Curso de Gobernanta de Hotel

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Con el aumento cada año del sector turístico, es indispensable la figura de Gobernanta de Hotel, ya que se presenta como una de las piezas clave para el correcto funcionamiento de un hotel. La labor de gobernanta/e exige una capacidad organizativa, de planificación y control de todo el trabajo realizado en pisos, habitaciones y áreas de servicios del hotel, centrándose en dirigir y optimizar los recursos de los que dispone.

Para ello contarás con la ayuda de un equipo docente cualificado y unos materiales didácticos adecuados y elaborados por editoriales especialistas en la materia.

OBJETIVOS

• Identificación de los diferentes alojamientos turísticos, organización y nuevas tendencias sobre optimización de recursos de los que dispone y gestión de éstos.
• Organización y supervisión del trabajo realizado en habitaciones y áreas públicas.
• Conocimiento de Técnicas de dirección y motivación.
• Gestión de calidad y gestión medioambiental

Salidas profesionales

• Gobernanta/e en centros hospitalarios.
• Supervisor/a o controlador/a en empresas de servicios de limpieza.
• Gobernanta/e (hostelería).
• Subgobernanta/e o encargada/o de sección del servicio de pisos y limpieza.

Temario:

• Control de procesos en pisos (MF1068_3)
• Organización y atención al cliente en pisos (MF1067_3).
• Gestión de departamentos del área de alojamiento (MF0265_3)

Titulación:...