Curso de Gestión por Procesos

Dirigido a:

• Responsables y técnicos de calidad, consultores, responsables y técnicos de organización, que quieran
adquirir habilidades y competencias en la gestión por procesos.

• Quienes quieran orientar su carrera profesional hacia la gestión por procesos.

Comentarios:

Objetivos:

• Adquirir las competencias, conocimientos, soluciones y herramientas que les permitan analizar los procesos de sus organizaciones para identificar y evaluar los controles, riesgos y oportunidades de los mismos.

• Innovar y mejorar los procesos en las organizaciones.

Ayudamos a tu empresa a gestionar la bonificación de este curso, contacte con nosotros 10 días antes del inicio del curso.

Temario:

? ORGANIZACIÓN FUNCIONAL Y ORGANIZACIÓN POR PROCESOS

GESTIÓN POR PROCESOS

• Tipos de procesos
• Identificación de procesos
• Herramientas para la representación y descripción de los procesos

ANÁLISIS DE LOS PROCESOS

• Eficacia y eficiencia en los procesos
• Riesgos y oportunidades en los procesos
• Determinación de indicadores

MEJORA DE LOS PROCESOS

• Control y mejora de procesos
• Innovación en los procesos
• Reingeniería de procesos

Duración:

16 horas lectivas

Fechas:

Convocatorias y horarios:

- Del 21/11/2018 al 22/11/2018
Miércoles y Jueves de 09:00-14:00 y 15:00 18:00 h

- Del 03/04/2019 al 04/04/2019
Miércoles y Jueves de 09:00-14:00 y 15:00 18:00 h

- Del 12/06/2019 al 13/06/2019
Miércoles y Jueves de 09:00-14:00 y 15:00 18:00 h