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Curso de Gestión de Teleasistencia
- Curso |
- A distancia y Semipresencial en Alicante, Baleares, Cádiz, Córdoba, A Coruña, Girona, Granada, Guipúzcoa, León, Málaga, Murcia, Navarra, Asturias, Palencia, Pontevedra, Cantabria, Sevilla, Tarragona, Valencia, Valladolid, Vizcaya, Zamora y Zaragoza
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Descripción del curso
Detalles
Dirigido a:
Tanto si eres un joven que quiere lanzarse al mercado laboral iniciándose en el sector de la teleasistencia domiciliaria como si eres un profesional que ya tiene un trabajo pero busca un cambio o una mejora laboral, nuestra formación teórico-práctica te dará las herramientas y el impulso necesario para que puedas desarrollar tus tareas en este sector desde el primer día.
Comentarios:
La teleasistencia domiciliaria se trata de un servicio puntero de atención telefónica ininterrumpida, el cual resulta de especial ayuda para personas que viven solas y pueden solicitar asistencia de emergencia a través de una unidad de alarma conectada al servicio central de recepción de llamadas.
Tanto para la gestión de llamadas de rutina como para la asistencia en casos de emergencia se hace imprescindible la figura del especialista en gestión de teleasistencia, un profesional que reúne las habilidades psicosociales y los conocimientos técnicos necesarios para prestar este servicio del mejor modo posible. La formación en Gestión de teleasistencia que hemos preparado en Campus Training te otorga todos los conocimientos que necesitarás para ejercer esta profesión.
- Certificación universitaria. Formación acreditada por la URJC
- Certificado de Profesionalidad. Programa formativo adaptado al certificado de profesionalidad SSCG011
Tanto si eres un joven que quiere lanzarse al mercado laboral iniciándose en el sector de la teleasistencia domiciliaria como si eres un profesional que ya tiene un trabajo pero busca un cambio o una mejora laboral, nuestra formación teórico-práctica te dará las herramientas y el impulso necesario para que puedas desarrollar tus tareas en este sector desde el primer día.
Comentarios:
La teleasistencia domiciliaria se trata de un servicio puntero de atención telefónica ininterrumpida, el cual resulta de especial ayuda para personas que viven solas y pueden solicitar asistencia de emergencia a través de una unidad de alarma conectada al servicio central de recepción de llamadas.
Tanto para la gestión de llamadas de rutina como para la asistencia en casos de emergencia se hace imprescindible la figura del especialista en gestión de teleasistencia, un profesional que reúne las habilidades psicosociales y los conocimientos técnicos necesarios para prestar este servicio del mejor modo posible. La formación en Gestión de teleasistencia que hemos preparado en Campus Training te otorga todos los conocimientos que necesitarás para ejercer esta profesión.
- Certificación universitaria. Formación acreditada por la URJC
- Certificado de Profesionalidad. Programa formativo adaptado al certificado de profesionalidad SSCG011
- Tutora personal. Elabora un plan de estudio estratégico adaptado a ti.
- Formación a tu medida. Prepárate estés donde estés y en el momento que tú elijas.
Objetivos del programa:
- Hacer que cada uno de nuestros alumnos, al término de su formación, se convierta en un profesional con plena competencia en el servicio integral de teleasistencia.
- Preparar especialistas en atención y gestión de llamadas entrantes, así como en el manejo de las herramientas, técnicas y habilidades sociales requeridas.
Salidas profesionales:
La formación en Gestión de Teleasistencia te capacita para asumir todas las tareas propias de la gestión de llamadas entrantes y salientes en teleasistencia, ejerciendo de operador y teleoperador del servicio. Como especialista en Gestión de Teleasistencia, desarrollarás las habilidades sociales y las técnicas necesarias para prestar el servicio con la mayor calidad y eficacia posibles.
Especialistas en inserción laboral:
- Entérate de ofertas de empleo exclusivas. Nuestro Observatorio de Empleo se encarga de analizar tu currículum, detecta las vacantes que se ajustan a tu perfil y te las hace llegar antes, incluso, de que se hagan públicas. Además, recopilamos para ti todas las ofertas de tu sector y te las enviamos semanalmente.
- Hazte con el puesto. Nuestro departamento de Orientación Laboral te da todas las claves que necesitas para superar con éxito cada paso del proceso de selección.
Titulación:
Una vez finalizada la formación estarás totalmente capacitado para desempeñar la profesión de Gestión de Teleasistencia. Además, también recibirás:
- Título propio de Gestión de Teleasistencia proporcionada por Campus Training, centro colaborador de universidades que cuentan con reconocimiento internacional.
- Diplomas de Habilidades en la Comunicación Social y Psicología Empresarial y Comunicación.
- Diploma del idioma elegido.
- Certificación de Prevención de Riesgos Laborales (PRL).
...- Formación a tu medida. Prepárate estés donde estés y en el momento que tú elijas.
Objetivos del programa:
- Hacer que cada uno de nuestros alumnos, al término de su formación, se convierta en un profesional con plena competencia en el servicio integral de teleasistencia.
- Preparar especialistas en atención y gestión de llamadas entrantes, así como en el manejo de las herramientas, técnicas y habilidades sociales requeridas.
Salidas profesionales:
La formación en Gestión de Teleasistencia te capacita para asumir todas las tareas propias de la gestión de llamadas entrantes y salientes en teleasistencia, ejerciendo de operador y teleoperador del servicio. Como especialista en Gestión de Teleasistencia, desarrollarás las habilidades sociales y las técnicas necesarias para prestar el servicio con la mayor calidad y eficacia posibles.
Especialistas en inserción laboral:
- Entérate de ofertas de empleo exclusivas. Nuestro Observatorio de Empleo se encarga de analizar tu currículum, detecta las vacantes que se ajustan a tu perfil y te las hace llegar antes, incluso, de que se hagan públicas. Además, recopilamos para ti todas las ofertas de tu sector y te las enviamos semanalmente.
- Hazte con el puesto. Nuestro departamento de Orientación Laboral te da todas las claves que necesitas para superar con éxito cada paso del proceso de selección.
Titulación:
Una vez finalizada la formación estarás totalmente capacitado para desempeñar la profesión de Gestión de Teleasistencia. Además, también recibirás:
- Título propio de Gestión de Teleasistencia proporcionada por Campus Training, centro colaborador de universidades que cuentan con reconocimiento internacional.
- Diplomas de Habilidades en la Comunicación Social y Psicología Empresarial y Comunicación.
- Diploma del idioma elegido.
- Certificación de Prevención de Riesgos Laborales (PRL).
Sede principal del centro
A Coruña: Calle Comandante Fontanes 1 - 15003 - A Coruña- A Coruña: Calle Comandante Fontanes 1 - 15003 - A Coruña
- Alicante: Av. Maisonnave, 30, Entreplanta 1ª - 03003 - Alicante
- Baleares: Avda. Alexandre Roselló, 10, 1º 1ª - 07002 - Palma de Mallorca (Baleares)
- Barcelona: Ronda Universitat, nº10 (esquina Balmes) - 08007 - Barcelona
- Barcelona: Plaça Universitat, nº5 - Principal 2ª - 08007 - Barcelona
- Barcelona: Carrer Major, 10-14, piso 1º, pta 1ªB - 08901 - L´Hospitalet de LLobregat
- Barcelona: Av. Meridiana, 274 - 08017 - Barcelona
- Barcelona: Passeig del vint-i-dos de Juliol, nº330. - 08221 - Terrassa
- Cádiz: Calle cartuja nº 14,2 local 7 - 11401 - Jerez de la frontera
- Córdoba: C/ Conde de Gondomar, 9-11, 1°B - 14003 - Córdoba
- A Coruña: Romero Donallo 11, bj. - 15706 - Santiago de Compostela
- Girona: Gran Via de Jaume I, 60, Local 7 y 8 - 17001 - Girona
- Granada: Acera del Darro 40, 1º B, 18005, Granada - 18005 - Granada
- Guipúzcoa: Avenida de Navarra, 40 - 20013 - San Sebastián
- León: Avenida República Argentina, 38 - 24004 - León
- Madrid: Paseo Reina Cristina, 13, Planta Baja, Local B - 28014 - Madrid
- Madrid: C/ Bravo Murillo, 373, 1º A y B - 28020 - Madrid
- Madrid: C/ Princesa 22, 2ºIzq - 28008 - Madrid
- Madrid: Calle Mayor, 26 - 1º C y D - 28801 - Alcalá de Henares
- Madrid: Avda. Leganés, 38 - 28923 - Alcorcón
- Málaga: C/ Pedraza, 12 – Edificio Trasmallo 1ºA - 29601 - Marbella
- Málaga: Calle Medellín 2, bajo - 29002 - Málaga
- Murcia: Pl. Sta. Catalina, 6 - 30004 - Murcia
- Navarra: Calle Tafalla, 30 bajo - 31003 - Pamplona
- Asturias: Calle Corrida, 16 entresuelo - 33206 - Gijón (Asturias)
- Asturias: C/ Posada Herrera 1, 2º Dcha. - 33002 - Oviedo (Asturias)
- Pontevedra: Calle García Barbón, 56, entreplantas B y D - 36201 - Vigo
- Cantabria: C/Juan de Herrera 22 entresuelo derecha - 39002 - Santander
- Sevilla: Ronda de Capuchinos, 33, local 4A - 41008 - Sevilla
- Tarragona: Rambla Nova, 107, Entresuelo, Local A, 43001 Tarragona - 43001 - Tarragona
- Valencia: Avenida del Oeste, 44 – 1º - 46001 - Valencia
- Valladolid: Plaza Mayor 22, 1º B - 47001 - Valladolid
- Vizcaya: Gran Vía Don Diego López de Haro, 63 - 48011 - Bilbao
- Zaragoza: Calle Alfonso I, 18 - 1º A/B - 50003 - Zaragoza
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