Curso de Experto en Dirección y Gestión de Clínicas (Título Propio de la Universidad)

Dirigido a:

Profesionales multidisciplinares.

Comentarios:

Objetivos del programa:
- Desarrollar las habilidades, aptitudes y conocimientos necesarios que permitan posicionar a las clínicas como líder en el mercado del modelo de excelencia y de satisfacción del paciente.
- Facilitar procesos que ayuden a construir calidad y garantizar la seguridad y satisfacción de los pacientes.

Metodología:
Al alumno se le dará las claves al Campus Europeo como soporte tecnológico, que le permitirá acceder a la documentación del curso, a las autoevaluaciones y evaluaciones con la guía del alumno y el tutorial.

Asimismo, los tutores de forma personalizada atenderán sus dudas sobre los contenidos formativos de forma online, telefónica y personalmente si el alumno lo desea.

Como requisito esencial es aprobar la prueba de evaluación, proyecto final y el examen.

Temario:

Comunicación

Gestión del Capital Humano y Carrera Profesional

Imagen Corporativa y Personal

Fundamentos para la Atención al Cliente

Competencias para la Atención al Cliente

Planificación de la Clínica

Técnicas de Gestión Clínica

Protocolo de Ventas y Gestión Comercial

Cartera de Servicios

Control de Calidad, Mejora Continua y Excelencia

Titulación:

Los alumnos recibirán un Diploma Título Propio expedido por la Universidad Católica de San Antonio – UCAM.

Se podrán obtener 26 créditos ECTS si se realizan todas las actividades que componen el itinerario formativo.

Duración:...