Curso de Consultor de Ventas

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Curso de Consultor de Ventas

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Descripción del curso

Detalles

Dirigido a:

Profesionales de Ventas, Consultores y Emprendedores.

Comentarios:

La fecha de inicio del programa: 22 marzo (Madrid)

Horario entre semana:
- Martes: 19h – 22h
- Jueves: 19h – 22h

Horario fin de semana:
- Viernes: 19h – 22h
- Sábados: 10h – 13h

¿QUÉ ESTÁ OCURRIENDO EN EL MERCADO?

Con más de 30 años de experiencia trabajando en diferentes sectores y países, podemos afirmar que la mayor parte de la fuerza de Ventas se centra únicamente en el producto, obsesionada con el precio, con una metodología anticuada o inexistente.

Sin embargo las necesidades y retos actuales de empresas de todo tipo exigen un cambio, un enfoque de Venta Consultiva y relacional, un método que se puede aprender.

¿EN QUÉ SE BASA EL PROGRAMA? una oportunidad única

Este Programa te va a permitir aprender la metodología, técnicas y habilidades más avanzadas y actuales para conseguir una relación excelente con los clientes, multiplicar tu cartera de negocio, transformar tu carrera profesional e incrementar potencialmente tus ingresos en más de un 50%.

Una oportunidad única de acceder a un programa hasta ahora exclusivo y sólo accesible a las grandes empresas.

¿QUÉ CONSEGUIRÁS COMO CONSULTOR DE VENTAS ? unimos lo mejor de los dos mundos

- MULTIPLICAR TU CARTERA: Aprenderás cómo desarrollar tus clientes actuales, captar nuevos clientes y no-clientes.

- POSICIONARTE COMO ASESOR: Conseguirás posicionarte como Asesor de confianza para influir en el C-level (directivos).

- INCREMENTAR TUS INGRESOS: Un consultor de Ventas gana de media un 50% más que un vendedor tradicional.

- NUEVAS OPORTUNIDADES: Nuevos puestos, mejores oportunidades y ascensos en tu carrera profesional. El límite lo pones tú.

- RELACIÓN CON CLIENTES: Aprenderás cómo crear relaciones de confianza a largo plazo con los clientes.

- DIFERENCIARTE: La certificación te avalará como un profesional diferenciado gracias a las habilidades, capacidades y competencias adquiridas.

¿CUÁL ES NUESTRA METODOLOGÍA? práctica, probada e innovadora

1. Analizarás tu perfil actual y cómo evolucionar hacia una nueva dimensión: la venta consultiva.
2. Aprenderás las habilidades y competencias que te servirán de guía para ser Consultor de Ventas.
3. Conocerás las motivaciones y criterios de decisión centrados en el Cliente.
4. Estudiaras nuevos modelos de negocio y técnicas orientadas a la venta de servicios y proyectos.
5. Trabajarás con una metodología probada para gestionar clientes con perspectiva estratégica.
6. Realizarás casos prácticos con nuevas herramientas digitales para captar y desarrollar clientes.
7. Conseguirás posicionarte como Asesor de confianza para influir a nivel de Dirección

¿CÓMO ES EL ITINERARIO? CONSULTOR DE VENTAS

Módulo 1: Consultor de Ventas

Antes de nada, evaluaremos nuestro perfil actual como vendedores y cuál es la evolución de la venta tradicional y transaccional a la Consultiva y Relacional.
¿Cuál es el rol del Consultor de Ventas?
Sesión 1. Sesiones 2 y 3
Trabajaremos en las habilidades y competencias más importantes que debes tener como Consultor de Ventas para tener éxito (ej. storytelling, inteligencia emocional gestión de objeciones o resiliencia). ¿Cuáles son mis puntos fuertes y dónde debo poner foco para evolucionar hacia Consultor de Ventas?

Módulo 2: Habilidades avanzadas y Competencias únicas
Condición necesaria

Módulo 3: Behavioral Economics
Descubriendo al cliente
Analizaremos la relación de la neurología y psicología humana con las ventas (Neuroventas), los criterios de decisión de compra (motivaciones racionales y emocionales) así como diferentes herramientas de análisis de clientes.

Sesión 4
Repasaremos los 10 mejores modelos y técnicas de Ventas más relevantes y efectivas en el mundo y cómo han evolucionado.
¿Qué podemos extraer y aplicar de cada una de ellas como Consultor de Ventas?

Módulo 4: Metodologías avanzadas de Consultoria de Ventas
Aprendiendo de los mejores
Sesiones 5 y 6

Módulo 5: La Venta Estratégica
Asesor de confianza
Veremos la perspectiva más estratégica del proceso de ventas, la Venta Relacional Consultiva y como aplicarlo a los nuevos modelos de negocio, Analizaremos cómo posicionarnos y gestionar las posiciones C-level (directivos del cliente) con eficacia e incluso convertirnos en asesores de confianza, es decir, en Consultor de Ventas.
Sesiones 7 y 8

Módulo 6: Mapping del Proceso de Ventas y Fases
Aquí está la clave…
Trabajaremos en cada una de las fases del proceso de Venta, desde la investigación previa (incluyendo herramientas digitales) y cómo hacer una propuesta ganadora, hasta el cierre, gestión de objeciones y posterior seguimiento y desarrollo. Para terminar haremos un taller de simulación para poner en práctica los conocimientos y metodologías aprendidas.
Sesiones 9, 10 y 11

Módulo 7: Estrategias y Palancas de Crecimiento
El futuro, tu activo
Analizaremos qué metodologías y herramientas tenemos a nuestro alcance para definir e identificar nuevos clientes potenciales (clustering, océanos azules, white space, etc.)
Y por otra parte cómo incrementar nuestro negocio con clientes actuales (pricing, up-sell, cross-sell, co-sell, suscripción, etc.)
Sesiones 12, 13 y 14

Módulo 8: Herramientas de Captación y Gestión de Clientes
Un “pack” imprescindible
Descubriremos qué nuevas herramientas digitales nos ayudaran en los procesos de captación, cualificación, desarrollo y gestión de clientes. Por otro lado, trabajaremos en cómo realizar seguimiento de nuestra actividad como Consultor de Ventas y evaluar los resultados
Sesión 15

Módulo 9: Proyecto caso práctico
Business Case final
Para certificarte como Consultor de Ventas realizaremos un caso práctico, desarrollando un Business Case completo dónde aplicaremos los conocimientos, metodologías y herramientas aprendidas durante el Programa.
Sesión 16 enfocado a las necesidades y retos reales

- PRESENCIAL Y DINÁMICO: Formación presencial y acompañada que te permitirá obtener feedback personalizado

- FLEXIBLE: Podrás elegir el formato que más se adapte a ti, laborables o fines de semana.

Temario:

¿CUÁLES SON LOS MÓDULOS Y SESIONES?

contenidos y casos ilustrativos actuales (I)

Módulo 1. Consultor de Ventas

¡La diferencia!
• Taller role-play inicial (assessment
personalizado)
• De la venta a la Asesoría
• De la venta tradicional a la Consultiva
• De la venta transaccional a la Relacional (centrada en el cliente-PERSONA)
• Del producto al Servicio-Proyecto
• El rol del Consultor de Ventas

Sesión 1

Módulo 2. Habilidades avanzadas y Competencias únicas

Condición necesaria
• Escucha activa-empatía (entender)
• Identificar “necesidades” (analizar)
• Comunicación - storytelling (conectar)
• Presentación (elevator pitch)
• Liderazgo relacional (influir)
• Innovación y creatividad (inspirar)
• Técnicas de Ideación (implicar)
• Inteligencia emocional (entender y gestionar emociones)
• Resiliencia (adaptación)
• Gestión de objeciones
• Negociación avanzada (acordar)
• Ética comercial (cultura-valores)
• Talleres role-play

Módulo 3. Behavioral Economics

Descubriendo al cliente

•Implicaciones Economía - Psicología
•Principios de Neuroventas (PNL)
•Taxonomía y matriz perfiles de Clientes.
•Customer Insights
•Motivaciones racionales y emocionales
•Principios comportamiento y criterios de decisión de compra
•Vender es humano (soft selling)
• Matriz de beneficios del Cliente.
•Metodología DISC
• El viaje del Cliente

Sesión 4

Módulo 4. Metodologías avanzadas de Consultoria de Ventas

Aprendiendo de los mejores

• Evolución 10 técnicas y modelos de Ventas avanzadas:
1. Sandler Selling
2. Solution Selling
3. Insight Selling
4. SPIN Selling
5. Value Selling
6. Customer Centric Selling
7. Baseline Selling
8. Target Account Selling
9. The Challenger Sale
10. Strategic - Consultative Selling

Sesiones 5 y 6

Módulo 5. La Venta Estratégica

Asesor de confianza
•Perspectiva estratégica: El circulo dorado
• La venta Relacional Consultiva
•Nuevos modelos de negocio (Servicios y Proyectos)
•Propuesta de Valor de Negocio (Canvas)
•Valor vs. precio

Sesiones 7 y 8
•Identificar: motivaciones, objetivos, impacto, procesos, recursos, dinámica, implicaciones, poderes y agenda del C-LEVEL
•Posicionarse como Asesor de Confianza
•Talleres role play

Contenidos y casos ilustrativos actuales (II)

Módulo 6. Mapping del Proceso de Ventas y Fases

Aquí está la clave…

•Sales Funnel Cicle (SFC).
•Identificación (prospects) y Potenciales (leads)
•Cualificación (interés & capacidad)
•Preparación previa (investigación y nuevas herramientas digitales)
•Presentación (conectar e identificar necesidadesoportunidades)

Sesiones 9, 10 y 11
•Propuesta ganadora (adaptada & aspiracional).
•Beneficios e impacto (agenda del cliente)
•Gestión objeciones competitivas (y no)
•Cierre- Colaboración. ¡Ahora empieza todo …!
•Seguimiento, desarrollo y referrals
•Taller de simulación

Módulo 7. Estrategias y Palancas de Crecimiento

El futuro, tu activo
•Segmentación avanzada de mercado (TAM, SAM, SOM …)
•Clustering (how-to)
•Captación (Nuevos potenciales y White Spaces + “No Clientes” –Océanos Azules)
•Desarrollo (Up-sell, X-sell, Attach, Co-sell, …)
•Recuperación (Perdidos, Durmientes y Olvidados)

Sesiones 12, 13 y 14
•Competitive (win-back)
•Vinculación y Fidelización (Satisfacción y Experiencia cliente).
•Modelos de suscripción
•Granularidad del crecimiento (modelo cilindros)
•Customer Lifetime Value (CLV)
•Gestión del Pricing
•Talleres role play

Módulo 8. Herramientas de Captación y Gestión de Clientes

Un “pack” imprescindible
•Pipeline de Ventas
•CRM
•Gestión de proyectos
•Herramientas digitales para cualificar y captar clientes (Facebook, LinkedIn, Google…)

Sesión 15
•Account Planning
•Net Promoter Score (NPS)
•Sales Scorecard
•KPIs (offline y online)

Módulo 9. Proyecto caso practico

Business Case final

Poner a prueba lo aprendido:
• Conocimientos
• Metodologías
• Herramientas
• Competencias
• Habilidades

Profesorado:

¿QUIÉN FORMA NUESTRO EQUIPO? CONSULTORES EXPERTOS

Equipo docente formado por Consultores con gran experiencia en diferentes sectores.

- Víctor Costa
Licenciado en Ciencias Empresariales, Máster en Dirección Comercial y Marketing en el IE Business School y Máster en Intl. Management (INSEAD), ha trabajado durante 14 años en MICROSOFT y es fundador y CEO de ADVANCED CONSULTING.

Titulación:

¿EN QUÉ SE BASA LA CERTIFICACIÓN?

Accede a nuevas oportunidades gracias a la Certificación como Consultor de Ventas que te avalará como un profesional diferenciado gracias al conjunto de habilidades, capacidades, competencias, herramientas y metodología que adquirirás a lo largo del Programa.

CERTIFICACIÓN
Basada en la evaluación de Casos
Prácticos, Test de Conocimientos y valoración cualitativa individualizada.

En Sales Business School sabemos que para que la formación sea efectiva, hay que trabajar sobre
dos pilares fundamentales: SABER Y HACER.

Por ello, nuestra metodología se basa en potenciar tanto los conocimientos como habilidades prácticas
que un Consultor de Ventas necesita tener. Al final del Programa, a través de nuestro riguroso sistema
de Certificación evaluaremos el nivel alcanzado de cada asistente mediante 3 parámetros:

40% Pruebas Prácticas
25% Valoración Cualitativa
35% Test Conocimientos

Al finalizar el programa recibirás tu Certificado como Consultor de Ventas incluyendo el Nivel Alcanzado.

Duración:

8 semanas. 48 horas
...

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