Curso de Captación y fidelización online de clientes

Dirigido a:

Interesados en la captación y fidelización online de clientes, mostrando herramientas y recursos para generar tráfico a tu web e inducir a que los usuarios compren tus productos.

Objetivos del curso:

- Diseñar un plan de negocio digital y empieza con una eCommerce o tienda online.

- Aplicar el proceso de compra en Internet más adecuado a un negocio digital.

- Tener en cuenta los factores determinantes para que se repita la compra.

Titulación:

Obtendrás un título patrocinado por RCC-HARVARD, Real Colegio Complutense at Harvard y avalado por ISDI
Instituto Superior para el Desarrollo de Internet

Inicio: 4 de noviembre

Temario:

Capítulo 1: Conceptos básicos de un ecommerce.

- Ideas clave en un Plan de Marketing.
- Tipos de Mercado.
- Captación de tráfico a la web.
- Diseño de una estrategia de captación.
- El CLTV y el CAC.

Capítulo 2: Estrategias de captación de usuarios.

- Estrategias de generación de tráfico
- Análisis y objetivos de la Estrategia.
- Desglose de los Canales.
- ROI y KPI por Canal.
- Informes: Objetivos, Funnel y Eventos.
- Consejos para un buen Mix de Canal.
- Modelo AARRR.
- SEO: ¿Cómo empezar?
- Herramientas y Técnicas para búsquedas naturales (SEO).
- Herramientas y Técnicas para búsquedas de pago (SEM).
- Emailing.
- Tácticas y mejoras para generar BBDD.
- Segmentación de las BBDD.
- Estrategia de Win-Back....