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Descripción del curso
Detalles
Dirigido a:
El objetivo principal de este curso es facilitar a nuestros alumnos el acceso a un puesto de trabajo como Camarera de Pisos a través una formación totalmente práctica y profesional.
Requisitos:
El curso está dirigido a mayores de 16 años que quieran aprender la profesión de Camarera de Pisos.
No es preciso tener experiencia previa en el sector.
Comentarios:
El trabajo de una Camarera de Pisos se desarrolla en el Departamento de Pisos de un Hotel y depende directamente de la Gobernanta. Presta sus servicios en todo lo referente a la limpieza y acondicionamiento de las habitaciones e instalaciones del hotel.
Beneficios-Competencias-Objetivos:
Conocer el desarrollo, evolución y tendencias del fenómeno turístico desde su perspectiva histórica.
Determinar las características principales de los establecimientos hoteleros en función de su categoría.
Situar la ocupación en el marco de la organización empresarial.
Conocer las características más relevantes que posee el área de alojamientos (departamento de pisos), en los distintos establecimientos.
Identificar las peculiaridades que definen el puesto de trabajo de la camarera de pisos.
Adquirir los hábitos, actuar consecuentemente y de forma espontánea.
El objetivo principal de este curso es facilitar a nuestros alumnos el acceso a un puesto de trabajo como Camarera de Pisos a través una formación totalmente práctica y profesional.
Requisitos:
El curso está dirigido a mayores de 16 años que quieran aprender la profesión de Camarera de Pisos.
No es preciso tener experiencia previa en el sector.
Comentarios:
El trabajo de una Camarera de Pisos se desarrolla en el Departamento de Pisos de un Hotel y depende directamente de la Gobernanta. Presta sus servicios en todo lo referente a la limpieza y acondicionamiento de las habitaciones e instalaciones del hotel.
Beneficios-Competencias-Objetivos:
Conocer el desarrollo, evolución y tendencias del fenómeno turístico desde su perspectiva histórica.
Determinar las características principales de los establecimientos hoteleros en función de su categoría.
Situar la ocupación en el marco de la organización empresarial.
Conocer las características más relevantes que posee el área de alojamientos (departamento de pisos), en los distintos establecimientos.
Identificar las peculiaridades que definen el puesto de trabajo de la camarera de pisos.
Adquirir los hábitos, actuar consecuentemente y de forma espontánea.
Aplicar las técnicas, productos apropiados y maquinaria (si fuese necesaria) en las superficies y elementos decorativos del área de alojamientos para su limpieza y mantenimiento.
Realizar la puesta a punto de las habitaciones de: salida, ocupadas, repaso, cobertura, bloqueos y desbloqueos, aplicando los métodos y prioridades correctas e interpretando y cumplimentando los partes de trabajo, petición y control de productos y artículos de uso.
Aplicar las normas y medidas necesarias que se deben adoptar para evitar los riesgos laborales, y saber actuar ante situaciones de emergencia.
Aplicar las técnicas de comunicación y atención al cliente trabajando en equipo, orientadas a conseguir la máxima calidad de servicio y satisfacción del cliente. Conseguir el nivel de comprensión oral suficiente como para entender y hacerse entender por los clientes en el normal desempeño de su trabajo.
Salidas Profesionales:
Después de finalizar tu formación como Camarera de Pisos podrás desempeñar tus funciones profesionales en posiciones como:
Hoteles.
Hostales y pensiones.
Fondas y casas de huéspedes.
Temario:
Niveles del curso:
MÓDULO 1: Introducción al área de alojamientos
MÓDULO 2 Planificación y organización del trabajo. Gestión de los recursos
MÓDULO 3 Organización del trabajo en lavandería-lencería, plancha y costura
MÓDULO 4 Gestión informática hotelera en lencería-lavandería
MÓDULO 5 Gestión de las habitaciones y áreas públicas
MÓDULO 6 Gestión informática hotelera en pisos
MÓDULO 7 Gestión y organización de los recursos materiales
MÓDULO 8 La decoración y los ambientes
MÓDULO 9 Planificación de la seguridad e higiene en el trabajo
MÓDULO 10 La gestión medioambiental
MÓDULO 11 Organización de empresas hoteleras
MÓDULO 12 Inglés para pisos
Titulación:
Finalizado el curso, el alumno recibirá el Certificado que acredita los conocimientos adquiridos.
Duración:
1500 horas
...Realizar la puesta a punto de las habitaciones de: salida, ocupadas, repaso, cobertura, bloqueos y desbloqueos, aplicando los métodos y prioridades correctas e interpretando y cumplimentando los partes de trabajo, petición y control de productos y artículos de uso.
Aplicar las normas y medidas necesarias que se deben adoptar para evitar los riesgos laborales, y saber actuar ante situaciones de emergencia.
Aplicar las técnicas de comunicación y atención al cliente trabajando en equipo, orientadas a conseguir la máxima calidad de servicio y satisfacción del cliente. Conseguir el nivel de comprensión oral suficiente como para entender y hacerse entender por los clientes en el normal desempeño de su trabajo.
Salidas Profesionales:
Después de finalizar tu formación como Camarera de Pisos podrás desempeñar tus funciones profesionales en posiciones como:
Hoteles.
Hostales y pensiones.
Fondas y casas de huéspedes.
Temario:
Niveles del curso:
MÓDULO 1: Introducción al área de alojamientos
MÓDULO 2 Planificación y organización del trabajo. Gestión de los recursos
MÓDULO 3 Organización del trabajo en lavandería-lencería, plancha y costura
MÓDULO 4 Gestión informática hotelera en lencería-lavandería
MÓDULO 5 Gestión de las habitaciones y áreas públicas
MÓDULO 6 Gestión informática hotelera en pisos
MÓDULO 7 Gestión y organización de los recursos materiales
MÓDULO 8 La decoración y los ambientes
MÓDULO 9 Planificación de la seguridad e higiene en el trabajo
MÓDULO 10 La gestión medioambiental
MÓDULO 11 Organización de empresas hoteleras
MÓDULO 12 Inglés para pisos
Titulación:
Finalizado el curso, el alumno recibirá el Certificado que acredita los conocimientos adquiridos.
Duración:
1500 horas
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