Curso de Actividades Básicas de Atención al Cliente. ADGG0011

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  • Programa |
  • Presencial en Álava

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Descripción del curso

Detalles

Dirigido a:

- Para desempleados.

Requisitos:
- Nivel 1, sin estudios previos, sí se requiere documentación en regla y buen conocimiento del castellano

Comentarios:

Curso presencial, 100% Subvencionado por LANBIDE prioritariamente para personas en desempleo.

Objetivo general:

- Desarrollar las actividades relacionadas con la atención al cliente con autonomía.

Temario:

Módulo 1:Principios básicos de la atención al cliente.
Módulo 2: El servicio al cliente.
Módulo 3: La prestación de servicios.
Módulo 4: Pasos para una buena atención al cliente.

Titulación:

Certificado de LANBIDE.

Duración:

150 horas.

Fechas:

- Fecha de inicio: 09/03/2026
- Fecha Límite Aceptación Inscripciones (Fecha Inclusive): 13/03/2026

- Horario: 16:00h - 20:30h

Sede principal del centro

Vizcaya: C. Islas Canarias, 21, 4º - 48015 - Bilbao
  • Vizcaya: C. Islas Canarias, 21, 4º - 48015 - Bilbao
  • Vizcaya: Lapurdi, 27 Entreplanta Dpto 5 - 48960 - Galdakao

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