Curso Superior de Gestión de Alojamientos Turísticos

Accede al mundo del turismo

- Diploma en Gestión Hotelera
Escuela de Hostelería y Turismo MasterD

Salidas profesionales:

Este curso de gestión hotelera tiene mucha proyección de futuro. Ten en cuenta que cubre muchos perfiles y cada uno de ellos está muy demandado en el ámbito laboral.

Como ejemplos de los diferentes perfiles laborales que puedes cumplir con este curso tenemos:

• Subdirector de alojamientos turísticos.
• Jefe de recepción.
• Jefe de reservas.
• Encargada del servicio de pisos y limpieza.
• Gestor de alojamiento en establecimientos como hospitales y residencias.
• Coordinador de eventos.
• Comercial de establecimientos de alojamientos turísticos.

Temario:

MÓDULO 1: Mercado turístico

Unidad 1: El turismo
Unidad 2: Mercado turístico
Unidad 3: Investigación de mercados turísticos

MÓDULO 2: Protocolo y relaciones públicas

Unidad 1: Atención al cliente en los alojamientos turísticos
Unidad 2: Organización de eventos
Unidad 3: Eventos y protocolo en hostelería

MÓDULO 3: Marketing turístico

Unidad 1: Comunicación en las relaciones públicas: tácticas y estrategias
Unidad 2: La actividad comercial de la empresa; aspectos generales del marketing

MÓDULO 4: Gestión de departamentos del área de alojamiento

Unidad 1. La planificación empresarial en las empresas y entidades de alojamiento.
Unidad 2. Gestión y control presupuestarios en las áreas de alojamiento.
Unidad 3. Estructura financiera de las empresas y áreas de alojamiento.
Unidad 4. Evaluación de costes, productividad y análisis económico para áreas de alojamiento.
Unidad 5. La función de integración de personal en los departamentos de pisos y recepción.
Unidad 6. La dirección de personal en el área de alojamiento.
Unidad 7. Aplicaciones informáticas específicas para la administración de áreas de alojamiento.
Unidad 8. Gestión de la calidad total.

MÓDULO 5: Revenue Management

Unidad 1. Bases de Revenue Management
Unidad 2. Estrategias del Revenue Management

MÓDULO 6: Recepción y reservas

Unidad 1. Gestión de reservas de habitaciones y otros servicios de alojamientos
Unidad 2. Diseño y ejecución de acciones comerciales en alojamientos

MÓDULO 7: COMERCIALIZACIÓN DE EVENTOS

Unidad 1. Asistencia técnica a eventos (I): organización de convenciones.
Unidad 2. Asistencia técnica a eventos (II): congresos, exposiciones, y ferias.
Unidad 3: Asistencia técnica a eventos (III): banquetes.
Unidad 4. Protocolo y ceremonial: la recepción de invitados.
Unidad 5. Ceremonial: preparación.

MÓDULO 8: GESTIÓN DE PROCESOS EN NEGOCIOS DE RESTAURACIÓN

Unidad 1. Modelos de negocio en restauración
Unidad 2. Gestión de RRHH.
Unidad 3. Seguridad alimentaria. Normativa y aplicación

Titulación:

A la finalización del curso de gestión hotelera, se emitirá el correspondiente Diploma de Gestión Hotelera a los alumnos que hayan superado con éxito los contenidos del programa.