Curso Comunicación Asertiva

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Descripción del curso

Detalles

Dirigido a:

Todas las personas y profesionales que estén interesadas en potenciar sus habilidades comunicativas para llevar a cabo interacciones sociales eficaces.

Requisitos:

La realización de este curso no requiere de ningún conocimiento previo de la materia.

Comentarios:

Curso muy práctico.

En este curso aprenderás a expresar sentimientos o deseos positivos y negativos de una forma eficaz sin negar las otras personas y sin crear o sentir vergüenza y tambien aprenderás a defenderte sin agresividad o pasividad frente a la conducta poco cooperadora o razonable de los demás.

Promoción de bienvenida 15% de descuento por tu primer curso con nosotros

En este curso aprenderás a expresar sentimientos o deseos positivos y negativos de una forma eficaz sin negar las otras personas y sin crear o sentir vergüenza y también aprenderás a defenderte sin agresividad o pasividad frente a la conducta poco cooperadora o razonable de los demás

Objetivos del programa:

•Expresar sentimientos o deseos positivos y negativos de una forma eficaz sin negar las otras personas y sin crear o sentir vergüenza.
•Discriminar entre la aserción, la agresión y la pasividad.
•Discriminar las ocasiones en las cuales la expresión personal es importante y adecuada.
•Defenderse sin agresión o pasividad ante una conducta poco cooperadora o razonable de los demás.

Metodología:

Formación asincrónica con el apoyo de un tutor a lo largo de la realización de todo el curso, que resolverá dudas y realizará las evaluaciones de todas las actividades.

Precio: 320 euros.

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Temario:

1.Definición de asertividad. Creencias, estados internos y rasgos de las comunicaciones pasivas, agresivas y asertivas
• Definición de asertividad
• Los modelos de conductas asertivas y no asertivas
• Modelos comunicativos verbales y actitud de cada comportamiento

2.Aprender a decir "no", aceptar y hacer críticas, alabanzas y pedir favores
• Aprenda a decir “no”
• Negar críticas
• Técnicas y pautas asertivas para aceptar una crítica
• Cómo realizar críticas asertivamente
• Hacer alabanzas
• Pedir favores

3.Desarrollar pactos viables,aumentar la comunicación y expresar sentimientos y creencias propias
• Desarrollar pactos viables
• Aumentar la comunicación
• Expresión de sentimientos y creencias propias

4. Resolución de comunicaciones conflictivas de manera asertiva
Pasos para pedir cambio de conducta: los 6 elementos

5. Aplicación de la asertividad en la atención al ciudadano y en la relación con los compañeros/as del equipo de trabajo
6. Conclusiones y aprendizajes aplicables al lugar de trabajo al servicio de la calidad
• Para concluir: motivos para asumir un comportamiento asertivo

Titulación:

La realización con éxito del 80% de las actividades da derecho al certificado emitido por Grupo Sural de superación del curso.

Duración:

80 horas
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