Certificado de Profesionalidad de Gestión Comercial en Relación al Cliente: Recepción y Comunicación, Operaciones Administrativas y Lengua Extranjera orientada al Cliente (Parcial). ADGG0208

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Descripción del curso

Detalles

Dirigido a:

Para trabajadores.

Deberá cumplir alguno de los requisitos siguientes:
- Estar en posesión del título de Graduado en Educación Secundaria Obligatoria.
- Estar en posesión de algún certificado de profesionalidad de nivel 2.
- Estar en posesión de un certificado de profesionalidad de nivel 1 de la misma familia y área profesional.
- Cumplir el requisito académico de acceso a los ciclos formativos de grado medio o haber superado las correspondientes pruebas de acceso a ciclos de grado medio.
- Tener superada la prueba de acceso a la universidad para mayores de 25 años y/o de 45 años.
- Tener, de acuerdo con la normativa que se establezca, los conocimientos formativos o profesionales suficientes que permitan cursar con aprovechamiento la formación.

Comentarios:

Objetivos:

Recepcionar y procesar las comunicaciones internas y externas. Realizar las gestiones administrativas del proceso comercial. Comunicarse en una lengua extranjera con un nivel de usuario independiente umbral B1 (equivalente a intermedio) en las actividades de gestión administrativa en relación con el cliente.

Competencia General:

Realizar las operaciones de la gestión administrativa de la compraventa de productos y servicios, tesorería y personal, así como la introducción de registros contables predefinidos, previa obtención y procesamiento y archivo de la información y documentación necesaria mediante los soportes convencionales o informáticos adecuados, siguiendo instrucciones definidas, en condiciones de seguridad, respecto a la normativa vigente y atendiendo a criterios de calidad definidos en la organización.

Tipo de curso: Modulos independientes correspondientes al CP ADGG0208.

"Curso Gratuito. 100% Subvencionado por el Ministerio de Educación"

Duración:

90 horas

Fechas:

- Fecha de inicio: Febrero.

- Horario: Posibilidad de Conexión 24/7
...

Sede principal del centro

Vizcaya: C. Islas Canarias, 21, 4º - 48015 - Bilbao
  • Vizcaya: C. Islas Canarias, 21, 4º - 48015 - Bilbao
  • Vizcaya: Lapurdi, 27 Entreplanta Dpto 5 - 48960 - Galdakao

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