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Una guía práctica. Los sistemas de gestión de la calidad. Los estándares de la serie ISO 9000. Principios de gestión de la calidad. Gestión de los procesos. Papel de la gerencia. La documentación. En ...
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Control de la producción y de la prestación del servicio. Validación de los procesos de la producción y de la prestación del servicio. Identificación y trazabilidad. Propiedad del cliente. Preservació...
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Concepto de diseño y desarrollo. Proceso de diseño y desarrollo. Un ejemplo de la vida real. La norma ISO 9000 presenta la siguiente definición de lo que es Diseño y Desarrollo: "Conjunto de procesos ...
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Proceso de compras. Información de las compras. Verificación de los productos comprados. Continuando con las publicaciones acerca de cómo implementar de una forma sencilla un Sistema de Gestión de la ...
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Procesos relacionados con el cliente. Determinación de los requisitos del producto. Comunicación con el cliente. Continuando con la serie de artículos dirigidos a mostrar a los empresarios caminos des...
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Control de los productos no conformes. Tratamiento de los productos no conformes. Tratamiento de las causas de una no conformidad. Acciones correctivas y acciones preventivas. Después de haber escrito...
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Implantación de un Sistema de Gestión de la Calidad. Estructura para el Levantamiento de cada Procedimiento e Instructivo de Trabajo. Pasos para elaborar un manual de procedimiento.
Las Normas ISO 900...
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El proceso de servicio postventa. Tipos de servicios postventa. La gestión de la calidad en el proceso de servicio postventa. Acciones para gestionar la calidad en el proceso servicio postventa. Técni...
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Se muestran las dimensiones más comunes que han caracterizado esta enseñanza y cómo actualmente urge un nuevo enfoque motivado fundamentalmente, desde el punto de vista pedagógico, por la formación y ...
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Importancia de asimilar el concepto de calidad y beneficios de implementar un sistema de gestión de la calidad en la Empresa.
Me motivó escribir este artículo el observar como a empresarios experiment...
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Implantación de un Sistema de Gestión de la Calidad. Estructura para el Levantamiento de cada Procedimiento e Instructivo de Trabajo. Pasos para elaborar un manual de procedimiento....
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Propuesta para documentar el sistema de gestión de calidad para el Laboratorio de Biología Molecular, Universidad Libre seccional Barranquilla, fundamentado en los requisitos de la NTC-ISO 9001:2000. ...
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Con la llegada del nuevo siglo la universalización del conocimiento ha constituido una de las prioridades fundamentales del Ministerio de Educación Superior, esta constituye la extensión de la univers...
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Neuronic S.A., Empresa Comercializadora de Tecnologías de Avanzada, Software y Servicios Especializados del Centro de Neurociencias de Cuba, fue fundada el 12 de marzo de 1991 con el objetivo de comer...
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Para las empresas hoy en día, es de vital importancia medir cuanto cuestan sus esfuerzos por la calidad, tener elementos tan fuertes como son los gastos, le permiten trazar sus estrategias para el mej...
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Prácticas gerenciales de calidad. Cultura de Organizacional. Relación entre Cultura y Clima Organizacional. Clima organizacional. Variables del Clima Organizacional. Desempeño, Satisfacción laboral, D...
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A pesar de que casi todo el mundo reconoce la importancia de la calidad para cualquier entidad productiva o de servicio, de que todos los años un sin fin de profesionales cursan estudios sobre las téc...
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La mayor importancia de las nuevas tecnologías de la información y su creciente presencia en los diversos ámbitos de la industria moderna (robots, centros de control, etc.) y sus productos finales (av...
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Para que la empresa del sector del Turismo sea realmente competitiva y exitosa en su desempeño de manera integral debe tener en cuenta aspectos que son imprescindibles aplicar; como es el caso de los ...
