Curso gratis de Marketing de productos y servicios informáticos en Cuba
Caracterización general de la empresa Desoft S.A. Investigación de mercado para productos y servicios informáticos por la empresa Desoft S.A. Resultados de la encuesta aplicada. El desarrollo de la economía cubana está vinculado en los momentos actuales a los avances relacionados con las nuevas tecnologías de la información y las comunicaciones. La producción de software se convierte en una actividad cada vez más demanda, lo que provoca que las empresas dedicadas a la producción de bienes y servicios informáticos tiendan a buscar las vías idóneas para el perfeccionamiento de la gestión empresarial. En este contexto la gestión comercial es determinante para el mejoramiento de los resultados productivos de estas empresas. La empresa desoft s.a, conociendo sus limitaciones en cuanto al poco desarrollo de investigaciones de mercadotecnia, solicitó al Grupo de Investigación de Mercado de la Universidad Central "Marta Abreu" de Las Villas una investigación exploratoria a partir de la cual sistematizar estudios más profundos que redunden en un incremento de sus ventas y un mejor posicionamiento en el mercado de los productos informáticos. La investigación de mercado realizada tuvo como objetivos. Medir el nivel de satisfacción de los clientes de desoft s.a al demandar sus productos y servicios. Descubrir las oportunidades de mercado en el territorio de Villa Clara a partir de necesidades. Este primer estudio permitió descubrir las necesidades que tiene desoft s.a. de trazar una estrategia de comercialización agresiva ante los retos que imponen las actuales condiciones en que se proyecta la economía del país.
