Programa Ejecutivo en Direccion de Marketing y Ventas Presencial en Madrid en EOI Escuela de Organización Industrial

Programa Ejecutivo en Direccion de Marketing y Ventas

DIRIGIDO A
Profesionales del área de Marketing y Comercial en busca de una perspectiva innovadora y práctica y a profesionales de otras áreas que deseen acercarse al área de marketing. Como novedad incorpora una poderosa simulación Marketing Game. El Programa también enfatiza en todos sus módulos la incorporación de la tecnología y la innovación al marketing.


PROGRAMA

La función de marketing en la empresa del siglo XXI
:: El concepto de marketing del siglo XXI
:: La función de marketing dentro de la empresa
:: Instrumentos del marketing

El nuevo entorno de marketing
:: La globalización de los mercado
:: Investigación de mercados
:: Comportamiento del consumidor

Marketing estratégico
:: El enfoque actual del marketing
:: Modelos estratégicos competitivos
:: Estrategias de segmentación, targeting y posicionamiento

Gestión de clientes y de la cadena de valor
:: La ecuación de valor del cliente
:: Cómo crear valor en la cadena de valor
:: El modelo moderno de “gestión de clientes”
:: Claves de la fidelización
:: Revisión del modelo de negocio: orientación a mercados de mayor valor añadido
:: Relación entre el marketing y la cadena de suministro

El plan de marketing
:: Objetivos
:: Diseño
:: Plan de acción

Estrategia de marca
:: El Valor de la Marca
:: Cómo gestionar las Capital de marca
:: Creación de marcas fuertes
:: Gestión de marcas

Comunicación
:: Marketing de promoción y marketing social
:: Metodologías “below the line”
:: Selección de canales de comunicación y promoción
:: Relación con los medios
:: Publicidad
:: Marketing de crisis

Política de precios
:: El valor estratégico del precio
:: Los precios como criterio de segmentación.
::El precio como herramienta de posicionamiento
:: Generar valor con el precio
:: Mecanismos de determinación de precios

Dirección comercial
:: El área comercial en la organización de la empresa
:: La dirección del equipo de ventas
:: Estrategias de marketing relacional y modelos CRM

Marketing Internacional
:: El entorno del marketing internacional
:: La globalización de los mercados. Cadena de suministros y marketing
:: Estrategia de marketing en otros mercados. Experiencias prácticas en Sudamérica

La tecnología en el marketing
:: La tecnología en el marketing
:: Dirección estratégica de las operaciones como fuente de ventaja competitiva
:: Estrategias de marketing relacional y modelos CRM
:: Marketing directo.

Marketing lateral
:: La necesidad de un nuevo Marketing orientado a la innovación
:: El camino hacia la reconstrucción de ideas
:: Definición del proceso de innovación: El pensamiento Lateral
:: La búsqueda de fracasos excelentes
:: Su función en la empresa actual
:: Marketing innovativo como complemento del Marketing Vertical
:: Passion & Skills & Tenacity

El cliente interno
:: La importancia de la gestión del cliente interno en las organizaciones
:: La organización por procesos
:: Factores críticos para la excelencia en el servicio al cliente interno
:: La identificación y el conocimiento del cliente interno
:: Modelo de habilidades para la atención al cliente interno
:: Estrategias para el trato al cliente interno en condiciones especiales

Selling Excellence
:: Targeting & call quality
:: Marketing & sales interactions
:: Organization & sales
:: People & performance
:: Metrics

Business Game
:: El escenario del juego sigue el proceso lógico de empezar una nueva línea de negocio
:: El alumno es guiado a través del proceso de toma de decisiones:
- Diseño de marcas
- Diseño de publicidad
- Planificación de medios
- Fijación de precios
- Recluta y entrena la fuerza de ventas
- Control de los resultados


FECHAS

30/11/2007
Viernes de 16,30h. a 21,30h. y sábados de 9h. a 14 h.
Duracion: 150 horas

Abierto plazo de matrícula
Modalidad Presencial: Madrid