Master en Gestion Integrada, Calidad, Medio Ambiente y Prevencion en Madrid
DIRIGIDO A
El Master en Gestión Integrada - Calidad, Medio Ambiente y Prevención está dirigido a Licenciados Universitarios, Diplomados o Profesionales con experiencia.
PRESENTACIÓN
La Gestión empresarial en su aceptación más amplia supone manejar y controlar la relación de la empresa con su entorno en su vertiente ambiental, laboral y de enfoque al cliente. Estas tres vertientes se engloban en el master de Gestión Integrada que permite al alumno conocer todos los aspectos organizacionales de la empresa.
Hasta ahora las empresas trabajan en la Gestión de la Calidad como un aspecto concreto de control de producto. Con la entrada en vigor de la Norma ISO 9001:2000 la empresa empezó a ver el sistema de calidad como una herramienta y modelo de gestión que le aseguraba la Mejora Continua. Actualmente sabemos que una organización con un Sistema de Gestión basado solamente en calidad no cubre todos los aspectos organizacionales de la empresa, por ello la incorporación de la gestión ambiental y de prevención de riesgos a los sistemas de gestión.
El Master de Sistema Integrado de Gestión en Calidad, Medio Ambiente y Prevención de Riesgos de ESDEN permite a los participantes en el mismo adquirir los conocimientos y actitudes necesarios para integrarse con éxito en empresas que tengan en marcha o estén interesadas en programas y procesos de mejora de prevención de riesgos laborales, calidad y medio ambiente. Al mismo tiempo que le prepara para realizar tareas como Consultor en Calidad y Medio Ambiente así como Auditor Interno en Sistemas de Gestión de la Calidad bajo ISO 9001:2000 y Sistemas de Gestión Medioambiental bajo ISO 14001:2004.
METODOLOGIA
El Master se impartirá bajo una metodología semipresencial
Las sesiones presenciales estarán formadas por 12 jornadas, de 8 horas cada una, en las que de modo práctico se repasará el módulo estudiado previamente y se adelantarán contenidos del módulo siguiente.
En las jornadas de trabajo individual, el alumno contará con el apoyo permanente del Claustro de Profesores para solucionar todas las dudas y conseguir llevar a cabo con éxito su aprendizaje.
La metodología semipresencial es un equivalente al sistema presencial en el sentido que conserva su programa, mantiene los mismos niveles de calidad y cantidad de contenidos y exige requisitos iguales de evaluación y acreditación.
MATERIAL Y TUTORIAS
El alumno dispondrá de material didáctico especialmente elaborado para su estudio.
A su vez, el alumno contará con asistencia continua por parte de la Escuela incluyendo tutorías con la Coordinadora de esden para hacer el seguimiento académico del Master.
PRACTICAS
En esden somos conscientes de la importancia que tiene para el alumno el contacto directo con la empresa. Por ello promovemos y garantizamos la realización de prácticas para todos los alumnos que lo deseen.
En ellas, se afronta una situación real, con la posibilidad de trasladar la formación adquirida a las tareas en la empresa.
Más de 500 empresas ubicadas por toda España colaboran con esden. Muchas de ellas han encontrado en los alumnos de la Escuela los profesionales cualificados que estaban buscando.
Las prácticas están reguladas por un convenio de colaboración entre esden y la empresa. Su duración oscila entre un mínimo de tres meses y un máximo de medio año.
Desde el departamento de Orientación Laboral, apoyamos y orientamos la carrera profesional del alumno a través de la Bolsa de Trabajo y del área de Asesoramiento de Empleo.
BOLSA DE TRABAJO - ASESORAMIENTO DE EMPLEO
PROGRAMA
INTRODUCCIóN
Introducción a los sistemas de gestión integrados
¿Por qué un Sistema de Gestión Integrado?
Características de los Sistemas de Gestión.
Introducción y diferencias de las normas de referencia.
Normalización, acreditación y certificación. Órganos competentes.
Fases del proceso de implantación de un Sistema integrado.
Estructura documental de un Sistema de Gestión Integrado.
Evolución posible del Sistema de Gestión Integrado.
Gestión por procesos
Definición por procesos.
Establecimiento de propietario del proceso.
Estructuración de las salidas del proceso.
Organización de las actividades del proceso.
Estructura de las entradas del proceso.
Definición de los indicadores.
Clasificación de los procesos.
P.D.C.A. aplicado a procesos.
CALIDAD
Introducción a los sistemas de calidad
Evolución: Control, aseguramiento y Gestión de la Calidad.
Módulo EFQM: Premios a la Calidad.
Los principios de calidad.
Costes de calidad.
Norma ISO 9001:2000
Requisitos generales.
Control de la documentación.
Control de los Registros.
Responsabilidades de la dirección.
Compromiso de la dirección.
Enfoque al cliente.
Política de calidad.
Planificación: objetivos y planificación de la calidad.
Responsabilidad, autoridad y comunicación.
Revisión por la dirección.
Gestión de los recursos.
Recursos humanos: competencia, toma de conciencia y formación.
Infraestructura y ambiente de trabajo: mantenimiento de equipos de trabajo.
Realización del producto y prestación del servicio
Planificación de la realización del producto / servicio.
Procesos relacionados con el cliente.
Diseño y desarrollo.
Compras: requisitos de compra y evaluación de proveedores.
Producción y prestación del servicio.
Control de los equipos de medición y seguimiento: calibraciones.
Medición, análisis y mejora.
Medida de la satisfacción del cliente: métodos. Retroalimentación del cliente.
Auditorías internas (sólo requisitos generales).
Seguimiento y medición de los procesos, análisis de datos.
Seguimiento y medición del producto.
Control del producto no conforme.
Mejora continua del sistema: acciones correctivas y preventivas.
Herramientas y técnicas de resolución de problemas y mejora de la calidad
Las 7 herramientas de Ishikawa.
Otras herramientas de la calidad.
Benchmarking.
Las 5 s.
GESTION AMBIENTAL
Introducción a la gestión ambiental
Fundamentos y generalidades principales.
Evolución histórica: empresa y medio ambiente.
Contaminación ambiental: atmósfera, agua, suelo, ruido y residuos (introducción, sin profundizar).
Introducción al derecho ambiental: generalidades.
Actividad Industrial y Medio Ambiente
Legislación referente: actividades clasificadas, EIA, IPPC.
Control Operacional: ¿Cómo cumplir los requisitos legales de aplicación?
Atmósfera
Contaminación atmosférica.
Marco legal.
Control Operacional: gestión ambiental de emisiones.
Documentación vinculada.
Agua
Contaminación.
Marco legal.
Control Operacional: gestión ambiental de vertidos.
Documentación vinculada.
Suelo y ruido
Contaminación.
Marco legal.
Control Operacional: gestión ambiental de suelos, ruidos y vibraciones.
Documentación vinculada.
Residuos
Contaminación.
Marco legal.
Control Operacional: gestión ambiental de residuos.
Almacenamiento de productos químicos. Transporte.
Marco legal.
Control Operacional.
Documentación vinculada.
Revisión inicial ambiental
Estructura.
Contenido.
Evaluación de aspectos e impactos ambientales.
Evaluación del cumplimiento legislativo.
ISO 14001:2004
Apartados y requisitos generales de la Norma.
Política ambiental.
Identificación y evaluación de aspectos ambientales.
Identificación de requisitos legales.
Objetivos, metas y programas.
Formación, sensibilización y competencia profesional.
Comunicación interna o externa.
Control de la documentación y los registros.
Control operacional: definición.
Planes de emergencia.
Seguimiento y medición.
No conformidades, acciones correctivas y preventivas.
Auditoria del sistema de gestión ambiental (requisito de norma).
Revisión por la dirección.
GESTION DE LA PREVENCION
El trabajo y la salud
Conceptos básicos.
El daño laboral.
Marco normativo.
Legislación.
Riesgos generales y su prevención
Clasificación de los factores de riesgo.
Factores materiales.
Factores higiénicos.
Medidas especiales de prevención
Señalización de riesgos.
Equipos de protección individual.
Plan de emergencia.
Vigilancia de la salud.
Gestión de la prevención: OHSAS 18001
Norma OHSAS 18001.
Política de prevención.
Requisitos legales y otros requisitos.
Identificación, evaluación y vigilancia de riesgos.
Planificación de la prevención. Programa de gestión.
Formación.
Consulta y comunicación.
Vigilancia de la salud.
Elección y uso de EPI’S.
Preparación y actuación ante emergencias.
Accidentes e incidentes.
Control y registro de accidentes y enfermedades profesionales.
Auditorías.
No conformidades y acciones correctivas y preventivas.
Primeros auxilios
Definición.
Premisas y pautas generales.
Evaluación general y secundaria.
Hemorragias.
Heridas.
Contusiones.
Quemaduras.
Traumatismos.
Otras situaciones de emergencia.
Botiquín.
INTEGRACIÓN DE SISTEMAS
Introducción a la gestión integrada
La Gestión Integrada.
Situación actual y Evolución lógica.
Ventajas e inconvenientes de la integración.
Tipos de integración: Recomendaciones para la integración.
Desarrollo de los requisitos del sistema integrado
Normas a integrar: UNE EN ISO 9001:2000, UNE EN ISO 14001:2004 y OHSAS 18001:1999.
Norma ISO 66177:205 “Guía para la integración de los sistemas de gestión”.
Puntos comunes.
Requisitos específicos de Calidad.
Requisitos específicos de Medio Ambiente.
Requisitos específicos de Prevención de Riesgos Laborales.
Integración documental
Manual de un sistema integrado.
Elaboración de procedimientos comunes.
Auditorias de un sistema de gestión integrado
Tipos de auditorias.
Perfil de auditor interno.
Métodos de auditorías.
Preparación y planificación de la auditoría.
Realización.
Informe de auditoría.
Acciones de Mejora.
DIRECTORES DEL MASTER
Isabel Carreter
Licenciada en CC Económicas.
Auditora IRCA. Gestor de Calidad (CERPER-AEC).
Luis Manuel Vicente
Licenciado en Humanidades.
Especialista en ISO 9.000. Director de Delegaciones en Inspección, Auditoría y Certificación (IAC).
FECHA
Noviembre de 2008 a Julio de 2009.
HORARIO
Sábados de 10:00 a 14:00 h. y de 15:30 a 19:30 h.
DURACIÓN
96 horas presenciales.
LUGAR DE IMPARTICIÓN
Madrid
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