Master en Direccion de Marketing & Sales Online en Online Business School

Master en Direccion de Marketing & Sales

Mejor máster de Marketing en el I Ranking Iberoamericano de formación en español.

El entorno empresarial está cambiando a gran velocidad. Los avances tecnológicos, la globalización, consumidores más exigentes e informados, el entorno hipercompetitivo y la cada vez menor lealtad a las marcas, están modificando las estrategias de marketing y comercial. Todos estos factores han provocado un cambio en la manera en que vendemos nuestros productos o servicios: la cercanía al cliente es clave para tener éxito.

El Máster en Dirección de Marketing & Sales está diseñado para formar profesionales que conecten con cada uno de sus clientes y sepan cómo dar respuesta a sus necesidades combinando dos aspectos esenciales y completamente interconectados hoy en día: la Dirección de Marketing y la Dirección Comercial de una empresa.

El máster cuenta con el aval de la Metodología Online de OBS, registrada en el Registro de la Propiedad Intelectual, un claustro docente vinculado 100% con el ámbito empresarial nacional e internacional y la asistencia a una serie de Webconferences sobre tendencias de marketing y comercial.


PLAN DE ESTUDIOS:

Nuevo entorno competitivo
● Análisis del entorno.
● Motores del cambio: Tecnología y sociología.
● Sociedad digital y del conocimiento.

Marketing Estratégico: Análisis y formulación
● El mercado y estructura competitiva.
● Diagnóstico Estratégico: DAFO.
● Estrategias de segmentación: posicionamiento y diferenciación
● Estrategias de creación de valor.
● Branding
● Planificación Estratégica

Marketing Research y Consumidor 2.0
● La conducta del consumidor
● Identificar oportunidades
● Herramientas para capturar y discriminar información
● Determinar el potencial de la oportunidad

Marketing Operativo - Mix y herramientas
● Políticas Comerciales
● Marketing Mix
● Trade Marketing
● Seguimiento y control de las acciones de marketing
● Estrategias de comercialización

Marketing Digital.
● Entender las características propias de los entornos digitales
● Marketing en buscadores
● Herramientas de Marketing Online
● Analítica Web y estrategias de prueba y error.

Técnicas de Negociación Comercial
● Entender las necesidades del cliente y las propiedades de tu producto/servicio.
● El proceso de negociación: Preparación, propuestas e intercambios.
● Errores más comunes
● El cierre de la venta y seguimiento.

Key Account Management
● Role del Key Account Manager
● Creando relaciones duraderas con los clientes
● Estrategias ad-hoc para cada cliente
● Negociación de grandes cuentas

Dirección y Gestión Red de Ventas
● Habilidades y actitudes
● Gestión de equipos: Creación, Selección, Retención y Motivación
● Visión integral y conocimiento del clientes
● Herramientas para la gestión de la fuerza comercial
● Relación entre el equipo comercial y de marketing
● Tendencias y nuevas tecnologías

Gestión financiera y presupuestaria Marketing y Ventas
● Presupuesto comercial: Objetivos de ventas y estimación gastos
● Rentablidad de Producto / Marca
● Control Presupuestario


Proyecto Final: Plan de Marketing y Acción Comercial
El objetivo del Proyecto Final es el de aunar todos los conocimientos y herramientas aprendidas a lo largo del Programa. Es una ejercicio de simulación de un caso real tutorizado por un profesor que hace las funciones de asesor y que cuyo objetivo es guiar a los grupos a la consecución de sus objetivos.


Fecha inicio: Noviembre 2012

Duración: 60 ECTS