Cursos: Programa Formativo en Teleasistencia y Dependencia Online en Deusto Salud

Cursos: Programa Formativo en Teleasistencia y Dependencia

Becas Deusto Salud: Por tan sólo € 60 de matrícula y el resto en cómodas mensualidades


Deusto Salud ha conseguido el aval del Grupo Sar/Quavitae "Es la mayor plataforma integral especializada en servicios de atención a la dependencia", para realizar prácticas en el curso de Teleasistencia y Dependencia.

CONDICIONES DE LAS PRÁCTICAS

1. Las prácticas son optativas (nunca obligatorias)
2. Para solicitarlas el alumno debe estar diplomado y activo
3. Las prácticas no constituyen ningún tipo de relación laboral con la empresa colaboradora, por lo que no existe una retribución.
4. Se podrán realizar en los centros disponibles de SAR, siempre supeditadas a la disponibilidad de SAR.
5. La duración es de 120 horas
6. El inicio de las prácticas está condicionado a la aprobación satisfactoria del proceso de selección aplicado por la empresa.
7. A la finalización de las mismas se emitirá un diploma acreditativo de la realización de las mismas.
8. En Campus el alumno dispondrá de toda la información, el documento de compromiso que debe enviar, donde debe enviarlo, el listado de centros disponibles para hacer las prácticas.


Presentación:

El Programa Formativo en Teleasistencia y Dependencia te proporciona los conocimientos y las técnicas necesarias para dedicarte al cuidado y a la atención de estas personas que no pueden valerse por sí mismas en mayor o menor grado. Los contenidos didácticos, persiguen los siguientes objetivos:

•Aprenderás todo lo relacionado con la dependencia, factores que la desencadenan, vías de prevención y protección.
•Conocerás como dar soporte psicológico y sanitario a personas dependientes así como organizar, preparar y controlar las intervenciones de atención a las personas y a su entorno.
•Aprenderás a atender y orientar correctamente las llamadas entrantes a un centro de Teleasistencia o Teleemergencias, brindándole al paciente el soporte necesario.
•Conocerás la situación legislativa actual en materia de atención a personas en situación de dependencia.

Dirigido a:

El Programa Formativo de Teleasistencia y Dependencia está dirigido a:

•Personas que quieran dedicarse profesionalmente a la coordinación de centros de Teleasistencia y Teleemergencia.
•Personas con experiencia en la atención telefónica que deseen especializarse en Teleasistencia y Teleemergencia.
•Personas que quieren dedicarse profesionalmente a la atención socio sanitaria y a la teleasistencia, un ámbito con gran demanda de profesionales.
•Profesionales en el campo gerontológico que deseen especializarse en teleasistencia y dependencia para ampliar su proyección profesional.
•Personas que se dedican al cuidado de personas con dependencia y desean avalar su experiencia con el diploma de Deusto Salud.

Metodología:

El método pedagógico de Deusto Salud tiene por objetivo la adquisición de conocimientos, y sobre todo, su aplicación práctica en el ámbito laboral. El método se adapta perfectamente a las circunstancias y capacidades de cada alumno, ya que estas y su dedicación, marcarán el ritmo de aprendizaje.

A través de los materiales del curso, el uso del campus virtual y la atención personalizada de tu tutor lograrás alcanzar tus objetivos. Independientemente de tu nivel inicial, el método pedagógico progresivo de Deusto Salud te garantiza el éxito en tu aprendizaje.

•Dispondrás de apoyo complementario al curso a través del campus, con acceso a la biblioteca, agenda de estudio, etc.
•Te marcarás tus propios objetivos, e irás progresando de forma efectiva: no hay pérdidas de clases o conocimientos.
•Dispondrás del apoyo y seguimiento de un tutor personal, experto y especializado en la materia, que responderá a tus dudas y preguntas en menos de 24hr.
•Podrás estudiar donde y cuando tú quieras: los cursos online se adaptan a tu horario y ritmo, sin tener que desplazarte.
•Realizarás pruebas de evaluación tras cada módulo del curso, a través del campus online, con las que comprobarás tus progresos en la materia, tus puntos fuertes, y tus áreas de mejora.
•Recibirás un diploma acreditativo de Deusto Salud tras la superación de todas las pruebas de evaluación.

Campus Online:

Deusto Salud propone un lugar de encuentro e intercambio entre todos los estudiantes y profesores. Se trata de un espacio de consulta online, para facilitarte el estudio y la comunicación con el centro, en cualquier momento.

Dentro del Campus Online, los alumnos tienen a su disposición una serie de servicios:

Un Buzón Personal, desde el que podrás enviar y recibir e-mails de tu equipo docente y de las últimas novedades del centro.

Acceso a las pruebas de evaluación de manera cómoda y rápida. Podrás comprobar tu progreso, obtener correcciones y comentarios del profesor.

Tendrás adicionalmente un Expediente Académico, donde encontrarás todas las pruebas de evaluación realizadas, y así, podrás realizar un seguimiento de tu progreso a lo largo del curso, comprobando si el ritmo de estudio es el marcado en el plan de estudios.

También dispones del acceso a la Biblioteca, donde encontrarás material relacionado y enlaces de interés y actualidad, que complementan el temario del curso.

Ahora contamos con nuevos servicios como:

- Tema del mes, que incluye artículos relacionados con los programas formativos de Deusto Salud.

- Agenda de eventos, con programación mensual de los eventos relacionados con las temáticas de los programas formativos como: Congresos, Jornadas y Ponencias.

Dentro de la Secretaría Online, podrás consultar todo lo que necesites sobre temas administrativos: Petición de facturas, consulta de cuotas, modificación de datos, etc.


Y para que estés permanentemente conectado y actualizado hemos creado una comunidad virtual donde encontrarás, entre otros:

•Foro: Espacio donde los alumnos pueden interrelacionarse y compartir experiencias.
•Blog: herramienta que permitirá al alumno estar constantemente actualizado a golpe de clic. Cada día podrá acceder a las noticias, videos, artículos más relevantes de la actualidad empresarial (blog empresa) y nuevas tecnologías (blog TIC).
•Redes sociales: donde podrás seguir las actualizaciones del blog directamente en Facebook o Twitter, para tu mayor comodidad.

Programa:

MATERIALES Y CONTENIDOS

Material Didáctico

•Guía de Estudio
•8 unidades didácticas
Material Informático

•CD-ROM. El cuerpo humano.
•DVD 1. Atención domiciliaria.
•DVD 2. Teleemergencias

PROGRAMA DEL CURSO

Unidad didáctica 1

LA DEPENDENCIA

Presentación del programa

Introducción a la unidad didáctica


1.1 Concepto de dependencia

Nomenclatura oficial

Proceso de dependencia

Factores desencadenantes de la dependencia

Prevención y protección de la aparición de la dependencia


1.2. Demografía y dependencia

Envejecimiento demográfico

Características demográficas en España: historia y previsiones

Concepción del fenómeno de envejecimiento

El apoyo informal


1.3. Ley de dependencia

Situación legislativa actual

Prestaciones de la ley

Otros aspectos de la ley


1.4 Recursos sociales para la atención a la dependencia

Situación de los Servicios Sociales españoles

Plan gerontológico nacional

Personas dependientes menores de 65 años

Prestaciones para las personas dependientes menores de 65 años

Recursos actuales en materia de servicios sociales

Servicios comunitarios

Servicios intermedios

Servicios institucionales

Algunas consideraciones finales


1.5 Coordinación sociosanitaria

Niveles de coordinación

Modelos de coordinación

Población diana de los servicios sociosanitarios

Los profesionales de atención a la dependencia


Unidad didáctica 2

NECESIDADES FISIOLÓGICAS Y PSICOSOCIALES DE LOS COLECTIVOS ESPECÍFICOS I


Introducción a la unidad didáctica


2.1 El proceso de envejecimiento

Las necesidades del ser humano

Dependencia y autonomía

La tercera edad en la sociedad actual

Etapas evolutivas

Características y cambios biológicos

Características y cambios psicosociales

Características y cambios en las capacidades cognitivas

Trastornos físicos y enfermedades más habituales en las personas mayores

Los trastornos mentales en la tercera edad

Complicaciones de las enfermedades en geriatría

Sexualidad y calidad de vida en las personas mayores

Necesidades especiales de atención en los ancianos


2.2 Las discapacidades

Conceptos: deficiencia, discapacidad y minusvalía

Tipos de discapacidad y etiologías

Características de las personas discapacitadas

Necesidades especiales propias de las personas discapacitadas

Evolución del concepto de discapacidad y consecuencias psicosociales

Niveles de intervención según las necesidades planteadas

Apoyos para las personas con discapacidad

Asociaciones para personas discapacitadas


Unidad didáctica 3

NECESIDADES FISIOLÓGICAS Y PSICOSOCIALES DE LOS COLECTIVOS ESPECÍFICOS II


Introducción a la unidad didáctica


3.1 La enfermedad y la convalecencia

Conceptos fundamentales

Factores que intervienen en la enfermedad

Factores que intervienen en la convalecencia

Características y necesidades psicosociales y cognitivas

Intervención según los niveles de enfermedad y convalecencia

Enfermedades mentales


3.2 Las unidades convivenciales con personas dependientes

Las unidades convivenciales

Características psicosociales de la unidad convivencial

Necesidades de apoyo familiar e intervenciones

Necesidades de los cuidadores informales

Servicios, programas y profesionales de la ayuda domiciliaria

Servicios de ayuda y apoyo en el ámbito domiciliario

Los centros intermedios y los programas de respiro familiar


Unidad didáctica 4

ATENCION SANITARIA


Introducción a la unidad didáctica


4.1 Conceptos generales de anatomía

Cómo está organizado nuestro cuerpo

Conceptos básicos de anatomía

El sistema óseo

El sistema muscular

Las articulaciones: definición y estructura

Mecánica del movimiento y clasificación de las palancas

Patologías óseas

Patologías de las articulaciones

Patologías de los músculos

El sistema nervioso


4.2 Movilización, traslado y deambulación

Posiciones anatómicas básicas

Técnicas básicas de movilización

Rehabilitación y movilización pasiva

Técnicas básicas de traslado

Técnicas de deambulación de pacientes

Prevención de caídas y accidentes del usuario

Ayudas técnicas para deambulación y traslado


4.3 Constantes vitales y exploración médica

La sangre y el aparato cardiovascular

Sistema respiratorio

Aparato renal y excretor

Balance hídrico

Observación del paciente

Preparación de la exploración médica

Constantes vitales

Pruebas funcionales o diagnósticas comunes en diferentes aparatos

Pruebas funcionales o diagnósticas específicas de cada aparato


Unidad didáctica 5

PRIMEROS AUXILIOS


Introducción a la unidad didáctica


5.1 Urgencias

Criterios de ayuda

Protocolo de actuación en los primeros auxilios

Botiquines


5.2 Técnicas de soporte vital

Valoración inicial o evaluación primaria de las víctimas

Soporte vital básico

Reanimación cardiopulmonar (RCP)

La asfixia


5.3 Estados de consciencia

Trastornos que provocan alteraciones de la consciencia


5.4 Reacciones adversas

Intoxicaciones

Reacciones adversas producidas por fármacos

Envenenamientos


5.5 Urgencias más frecuentes

Contusiones

Quemaduras

Congelaciones

Heridas

Hemorragias

Fracturas, luxaciones y esguinces

Vendajes

Férulas de inmovilización


Unidad didáctica 6

APOYO DOMICILIARIO


Introducción a la unidad didáctica


6.1 Apoyo domiciliario y plan de trabajo en la unidad convivencial

La atención de las personas dependientes

El apoyo domiciliario

Gestión de los servicios de apoyo domiciliario

La valoración de la intervención

La planificación de la intervención a domicilio

La ejecución de la intervención


6.2 Gestión de la economía doméstica

La economía doméstica y las entidades financieras

El presupuesto de la unidad familiar

Los tributos

La documentación de la gestión domiciliaria


6.3 Seguridad en el hogar

Aspectos fundamentales de seguridad

Accidentes domésticos habituales

La adaptación del hogar


Unidad didáctica 7


APOYO PSICOLOGICO EN SITUACIONES DE EMERGENCIA

Introducción a la unidad didáctica


7.1 Reconocimiento de las disfunciones del comportamiento

Desarrollo de la personalidad

Etapas evolutivas del ser humano

Principios de la atención psicológica

Mecanismos de defensa de la personalidad

Experiencias asociadas al proceso de enfermar

Mecanismos de adaptación psicológicos ante la vivencia de enfermedad

Reacción emocional desajustada

Reacción neuropatológica duradera

Reacción psíquica grave

Reacciones psicológicas y del comportamiento

Negociación

Asertividad

Empatía


7.2 Apoyo psicológico a los pacientes

Factores estresares

Objetivos del apoyo psicológico

El Rol del paciente

Control de situaciones de crisis. Duelo. Tensión. Agresividad. Ansiedad. Angustia.

Comportamiento de la población ante una catástrofe

Reacción conmoción-inhibición-estupor. Reacción de pánico

Éxodos


7.3 Apoyo psicológico a los equipos de intervención

Funciones del equipo psicosocial

Psicología del trabajo en equipo

Dinámica grupal

El Rol del profesional sanitario. Estrés

Factores típicos de un cuadro de estrés

“Síndrome del quemado”

Traumatización vicaria

Técnicas de ayuda psicológica para los equipos de intervención


7.4 Comunicación psicosocial

Elementos de la comunicación

Tipos de comunicación

Dificultades de la comunicación

Habilidades básicas que mejoran la comunicación interpersonal

Técnicas de comunicación y relación grupal

Dinámica grupal

Comunicación sanitario-paciente


Unidad didáctica 8


TELEEMERGENCIAS

Introducción a la unidad didáctica


8.1 Utilización de sistemas de gestión en los centros coordinadores de emergencia

Características del centro de regulación de emergencias tipo 112

Características del centro de regulación médica 061

Normativa legal de los centros de coordinación

Plataformas tecnológicas

Funciones y elementos del sistema de atención, despacho y coordinación

Puestos de operación


8.2 Establecimientos de comunicación en un sistema de emergencia

Centros de comunicación

Formas de transmisión: radiotransmisor, trunking y TETRA

Lenguaje radiofónico

Canales de comunicación

Barreras y dificultades

Comunicación verbal y no verbal

Escucha, técnicas de recepción de mensajes orales

Inteligencia emocional: empatía, asertividad, persuasión

Programación neuro-lingüística (PNL)


8.3 Recepción de demandas de emergencia

Formularios de demanda y de software de apoyo

Categorización de la demanda

Procesadores de datos

Redes locales

Internet: utilidades, navegadores, búsquedas de información


8.4 Valoración de la demanda de asistencia sanitaria

Concepto de codificación diagnóstica

Clasificación de enfermedades y lesiones. Clasificación de procedimientos quirúrgicos yno quirúrgicos

Enfermedades de declaración obligatoria

Aplicaciones tecnológicas en telemedicina