Cursos: Curso en Agente de Viajes - IATA (Solo aceptan solicitudes de Madrid, Cuenca, Avila, Toledo, Segovia y Guadalajara) Presencial en Madrid en FORMATIK (Cursos presenciales en Madrid)

Cursos: Curso en Agente de Viajes - IATA (Solo aceptan solicitudes de Madrid, Cuenca, Avila, Toledo, Segovia y Guadalajara)

Curso en Agente de Viajes - IATA

Duración: 6 meses, 300 horas

Certificación: Titulación Oficial IATA

Requisitos: Poseer un nivel cultural medio

Descripción: Titulación necesaria para abrir una Agencia de Viajes que expida billetes nacionales e internacionales. Esta titulación es la más importante a nivel mundial y es la más valorada por las Compañías Aéreas y Agencias de Viajes.
Programa:

A) PROGRAMA IATA / FUAAV
Introducción al turismo,
Elementos de geografía,
Transporte aéreo,
Tarifas aéreas y emisión de Billetes,
Programas de viajes organizados,
Formalidades de viajes,
Servicio al cliente y técnicas de ventas.

B) MÓDULO DE RESERVAS, CONSTRUCCIÓN DE TARIFAS AÉREAS Y EMISIÓN DE BILLETES MECANIZADOS

C) MÓDULO DE REEMBOLSOS
Procedimiento Normativas

D) MÓDULO TRÁFICO DE PASAJEROS:
Pasajeros especiales,
Equipajes,
Documentación,
Procedimientos de facturación y embarque de pasajeros.

E) MÓDULO PERFIL CLIENTE Y TÉCNICAS DE VENTAS:
Técnicas de ventas, Marketing, Perfil del cliente.