Cursos: Curso de Tecnico Superior de Gestion de Cobros y Liquidez en la Empresa
El curso te prepara para conocer los distintos medios de pago e instrumentos financieros básicos, así como las operaciones financieras respetando el marco jurídico fiscal en el que se desarrolla la actividad empresarial. Además aprenderás a tratar la problemática que se produce con frecuencia en las pequeñas y medianas empresas como consecuencia de sus clientes morosos; a conocer de antemano las dificultades y riesgos que conlleva el conceder créditos a los clientes poniendo en práctica herramientas y mecanismos para poder prevenir y recuperar dicho crédito.
Dirigido a directivos, gestores de empresas, asesores, profesionales, personal empleado que tenga tareas dentro del departamento financiero, de atención al cliente y departamento comercial; así como a toda aquella persona que, sin conocimientos previos, esté interesada en aspectos relacionados con la gestión de cobros y liquidez de una empresa, o desee actualizar sus conocimientos y profundizar en aspectos específicos.
Objetivos:
Los objetivos del curso se centran en que el alumno conozca los diferentes medios de pago (pago en efectivo, cheques, letra de cambio, pagaré, tarjetas de débito y crédito, recibos, pago a través de Internet, TPV virtuales, moneda electrónica), así como sus características y funcionamiento. Que el alumno aprenda a llevar a cabo la gestión de caja y libros de tesorería (cajas, bancos, cuentas de clientes y proveedores), como también conocer el cálculo de las operaciones financieras mercantiles a través de la ley financiera de interés simple y capitalización compuesta, y del valor del TAE. Por último se inicia al alumno en materias de problemas de morosidad, gestión de cobros (técnicas de negociación, información y reclamación), medidas para asegurar el cobro (solvencia, contratos, garantías) y la acción judicial que conllevará la reclamación.
Metodologia:
Entre el material entregado en este curso se adjunta un documento llamado Guía del Alumno dónde aparece un horario de tutorías telefónicas y una dirección de e-mail dónde podrá enviar sus consultas, dudas y ejercicios.
Los materiales son de tipo monográfico, de sencilla lectura y de carácter eminentemente práctico. La metodología a seguir se basa en ir leyendo el manual teórico así como ir visionando las distintas lecciones que presenta el CDROM Multimedia, a la vez que se responden las distintas cuestiones y ejercicios que se incluyen dentro del cuaderno de evaluación.
Para su evaluación, el alumno/a deberá hacernos llegar en el sobre de franqueo en destino, dicho cuaderno de evaluación. La titulación será remitida al alumno/a por correo, una vez se haya comprobado el nivel de satisfacción previsto (60% de total de las respuestas).
Titulación avalada por el Instituto Europeo de Estudios Empresariales
Duración: 300 horas
Temario:
PARTE I: TÉCNICAS DE ADMINISTRACIÓN DE TESORERÍA
TEMA 1. MEDIOS DE PAGO. INSTRUMENTOS FINANCIEROS BÁSICOS
Características y funcionamiento.
Pago efectivo.
Cheques.
Letra de cambio.
Pagaré.
Tarjetas de débito y crédito.
Otros medios de pago.
Recibos.
TEMA 2. MEDIOS DE PAGO EN INTERNET
Características de los medios de pago en Internet.
Tarjetas directas.
TPV virtuales.
Tarjetas inteligentes.
Monedas electrónicas.
Transacciones electrónicas seguras (SET).
TEMA 3. LIBROS REGISTRO DE TESORERÍA
El departamento de tesorería.
Caja. Bancos.
Cuentas de clientes y proveedores.
Efectos comerciales a cobrar y a pagar.
TEMA 4 GESTIÓN DE CAJA
La administración de efectivo.
El «Cash Flow».
Arqueos de caja.
Las cajas registradoras.
Manejo de un TPV.
TEMA 5. INTRODUCCIÓN AL CÁLCULO MERCANTIL
Ley financiera de interés simple.
Cálculo del montante final.
Tantos equivalentes en interés simple.
Combinaciones que permite la ley financiera de interés simple.
TEMA 6. OPERACIONES FINANCIERAS A INTERÉS SIMPLE
La letra de cambio.
Factura de efectos.
Efectos impagados.
Operaciones bancarias a interés simple.
TEMA 7. EQUIVALENCIA FINANCIERA
Equivalencia Financiera.
Capitalización.
Actualización.
Vencimiento común.
Vencimiento medio.
TEMA 8. CAPITALIZACIÓN COMPUESTA
Interés en capitalización compuesta.
Operaciones financieras a interés compuesto: Préstamos.
Métodos de amortización de un préstamo.
Términos variables.
TEMA 9. LA TASA ANUAL EQUIVALENTE
Introducción.
El TAE en préstamos personales e hipotecarios.
Valor del TAE.
Cálculo del TAE.
PARTE II: GESTIÓN DE MOROSIDAD, RECUPERACIÓN Y PREVENCIÓN
MÓDULO I: LOS PROBLEMAS DE LA MOROSIDAD
TEMA 1. EL CRÉDITO Y LA MOROSIDAD
El departamento de crédito o equipo de recobros.
La morosidad: estadísticas y consecuencias.
El crédito empresarial.
Impagos internacionales.
MÓDULO II: LA GESTIÓN DE COBROS
TEMA 2. LAS TÉCNICAS DE NEGOCIACIÓN EN GENERAL
Cuestiones previas.
Metodología de la negociación.
El MAPAN (Mejor alternativa posible a un acuerdo negociado).
¿Cómo tratar a un negociador difícil?
TEMA 3. GESTIÓN DE COBROS: INFORMACIÓN, RECLAMACIÓN Y NEGOCIACIÓN
Gestión de cobros.
La correspondencia.
La llamada telefónica.
La visita personal.
La negociación en la gestión de cobros.
El cobro parcial.
MÓDULO III: MEDIDAS PARA ASEGURAR EL COBRO
TEMA 4. LA SOLVENCIA PARA LA CONCESIÓN DEL CRÉDITO
La solvencia.
La información de solvencia desde diversas fuentes.
Análisis de solvencia.
TEMA 5. LOS CONTRATOS
Los contratos.
Modelos de contratos mercantiles.
TEMA 6. MEDIOS DE PAGO
Análisis previo.
Medios de pagos cambiarios.
Medios de pago privados.
Medios de pago públicos.
TEMA 7. GARANTÍAS DE COBRO
La fianza. Crédito y caución. Contrato de factoring. El confirming. Hipoteca y prenda (código civil).
MÓDULO IV: LA ACCIÓN JUDICIAL
TEMA 8. LA RECLAMACIÓN JUDICIAL: RECLAMACIÓN, COBRO Y CONCURSO
Actos prejudiciales.
La vía judicial.
La conciliación.
El juicio ordinario.
El juicio verbal.
Juicio cambiario.
Juicio monitorio.
El arbitraje Ley 60/2003, de 23 de diciembre, de arbitraje.
El juicio ejecutivo.
El cobro judicial.
El procedimiento concursal.
TEMA 9. RECLAMACIÓN DEL IVA EN LOS IMPAGOS
Artículo 80 LIVA.
La factura rectificativa.
Información a la agencia tributaria.
La recuperación del IVA en los procesos concursales.
Recuperación del IVA sin procedimiento concursal.
Modelos.
Lo sentimos, en estos momentos este programa no está disponble.
902 200 344
