Curso de Relaciones Públicas y Protocolo

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Descripción del curso

Detalles

Dirigido a:

Personas que realicen o pretendan realizar funciones y tareas que relacionen a su empresa con el exterior y con el interior (públicos externos y públicos internos).

Objetivos del programa:

•Conocimiento psicológico y sociológico de los diferentes públicos que se ven afectados por la gestión de una determinada empresa u organismo.

•Investigación de opinión pública sobre la imagen de su empresa, productos, etc.

•Motivación del personal de la empresa para tratar de responder a las múltiples y frecuentes preguntas que nos hacen los seres humanos sobre los motivos de nuestras propias acciones.

•Planificación de actividades de relaciones públicas para la creación, mantenimiento o mejora de la imagen de cualquier entidad.

•Elaboración de campañas de comunicación.

•Organización de todo tipo de actos públicos.

Bolsa de empleo:

El alumno, al acabar su formación, podrá solicitar este servicio de forma gratuita a nuestro Departamento de Bolsa de Empleo, que le ofrecerá.

La orientación necesaria para ayudarle en la Búsqueda del Empleo relacionado con la formación que ha realizado con nuestro Centro.

Información sobre Ofertas de Empleo localizadas a través de nuestro “Observatorio de Empleo” tanto de prensa e Internet, como de Empresas Colaboradoras con nuestro Centro.

Consideramos necesario resaltar la importancia de la búsqueda activa de empleo, realizada por parte de los propios alumnos, ya que el Centro no garantiza la contratación de los mismos, puesto que los procesos de selección dependen íntegramente de las empresas que ofertan los puestos de trabajo.

Nuestros alumnos consiguen generalmente en un corto período de tiempo, mejorar su situación laboral debido a la Formación que han realizado.

Titulación obtenida:

Al final del Curso y después de haber sido elaborados los ejercicios de evaluación de todos los temas de estudio, el Centro expedirá el Diploma acreditativo correspondiente.

Temario:

PARTE 1. TEORÍA. RELACIONES PÚBLICAS.

MODULO I. COMUNICACIÓN.

TEMA 1. INTRODUCCIÓN A LA COMUNICACIÓN.

1. Concepto de la comunicación.
2. Elementos que intervienen en el proceso de comunicación.
3. Teorías de la comunicación según el contexto.
4. Tipos de comunicación.
5. Efectos y obstáculos de la comunicación.
6. Decálogo de la comunicación.

TEMA 2. LA COMUNICACIÓN EN LA EMPRESA.

1. Comunicación e información.
2. Las relaciones en la empresa: humanas y laborales.
3. Tratamiento y flujo de la información en la empresa.
4. Tipos de comunicación en la empresa.

TEMA 3. LA COMUNICACIÓN INTERNA Y EXTERNA EN LA EMPRESA.

1. La comunicación interna.
2. La comunicación externa.
3. Herramientas de comunicación interna y externa.

TEMA 4. LA COMUNICACIÓN COMERCIAL.

1. La Comunicación comercial.
2. Fuentes de información de la comunicación comercial.
3. Identidad e imagen corporativa.

MODULO II. PUBLICIDAD.

TEMA 5. LA PUBLICIDAD.

1. Concepto de publicidad.
2. Procesos de comunicación publicitaria.
3. Técnicas de comunicación publicitaria.

TEMA 6. LA EMPRESA ANUNCIANTE.

1. El departamento de publicidad en la empresa.
2. Selección de la empresa publicitaria.

TEMA 7. LA AGENCIA PUBLICITARIA.

1. La agencia de publicidad.
2. Estructura y funciones.
3. Clasificación de agencias de publicidad.

TEMA 8. EL CANAL DE COMUNICACIÓN EN LA PUBLICIDAD.

1. Concepto y clasificación.
2. Medios publicitarios.
3. Internet y publicidad.
4. Estrategias publicitarias.

TEMA 9. INTRODUCCIÓN A LAS RELACIONES PÚBLICAS.

1. Definición y concepto de Relaciones Públicas.
2. Cómo montar una operación de Relaciones Públicas.

MODULO III. RELACIONES PÚBLICAS Y LA WEB 2.0: EXPERTO EN MARKETING VIRAL.

TEMA 10. EL PROTOCOLO EN LA EMPRESA.

1. Concepto de protocolo.
2. Tipos de protocolo.
3. Protocolo en la empresa.

TEMA 11. RELACIONES PÚBLICAS Y MARKETING.

1. Introducción.
2. La publicidad y la Web.
3. El marketing unidireccional de la interrupción.
4. Antiguas normas del marketing.
5. Las relaciones públicas y la prensa.
6. Antiguas normas de las relaciones públicas.
7. Nuevas normas del marketing y de las relaciones públicas.

TEMA 12. LA FIGURA DEL COMMUNITY MANAGER.

1. ¿Qué es un Community Manager y de qué se encarga?.
2. Habilidades, aptitudes y actitudes de un Community Manager.
3. Funciones y responsabilidades de un Community Manager.
4. Los objetivos de un Community Manager.
5. Tipos de Community Manager.

TEMA 13. REDES SOCIALES Y WEB 2.0 (I).

1. Medios sociales.
2. Redes sociales.

TEMA 14. REDES SOCIALES Y WEB 2.0 (II).

1. Blogs.
2. Microblogging.
3. Wikis.
4. Podcast.
5. Plataformas de vídeo.
6. Plataformas de fotografía.

TEMA 15. MARKETING VIRAL. EL MARKETING EN LAS REDES SOCIALES.

1. ¿Qué es el marketing viral?.
2. Procesos del marketing viral.
3. La importancia de los contenidos en la Web.
4. Estrategias de marketing y relaciones públicas.
5. Marketing y las redes sociales.

PARTE 2. CDROM. MARKETING, PUBLICIDAD, MEDIOS Y VENTAS.

ANEXOS. EJEMPLOS.
...

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