Cursos: Curso de Recepcionista de Concesionarios (Solo preparan a alumnos de Asturias, Pontevedra y Ourense) Presencialen Asturias, Madrid, Palencia, Valladolid, Leon, Salamanca, Huesca y Zaragoza, a Distancia y Semipresencial en Global System

Cursos: Curso de Recepcionista de Concesionarios (Solo preparan a alumnos de Asturias, Pontevedra y Ourense)

DIRIGIDO A

Dirigido a cualquier persona que desee trabajar en un concesionario de vehículos. Teniendo o no conocimientos previos del sector.

TITULACIÓN QUE SE OBTIENE

Al finalizar sus estudios, y una vez completados y aprobados los exámenes incluidos, se accederá al DIPLOMA DE RECEPCIONISTA DE CONCESIONARIOS, algo que indudablemente será muy apreciado por las empresas del sector

Diploma de:

RECEPCIONISTA DE CONCESIONARIOS Y CARNET PROFESIONAL

Requisitos

No se necesita titulación previa, basta con la correcta comprensión de las enseñanzas de cada materia.
Está destinado a personas que no posean conocimientos específicos sobre el tema, dado que todos los temas se han desarrollado sin suponer ningún conocimiento previo de las materias tratadas.

Objetivos

El desempeño de este puesto consiste en efectuar la recepción de los clientes que llegan al concesionario (dar cita, aperturar nuevas fichas, presupuestos, facturas, asignar trabajo a los operarios con el apoyo del responsable de postventa, informar...). El receptor también se encargará de colaborar con el responsable de ventas del concesionario.

Contenido

- Bloque de mecánica:

- Motor
- Carburación
- Engrase
- Refrigeración
- Distribución
- Suspensión
- Dirección
- Frenos
- Glosario

- Bloque de informática:

- CD1:

- Windows
- Utilidades
- Word básico
- Internet, correo
- Excel básico
- Access básico
- Powerpoint básico

- CD 2:

- Creación páginas web, básico
- Creación páginas web, intermedio
- Creación páginas web, avanzado
- Word intermedio
- Word avanzado
- Excel intermedio
- Excel avanzado
- Access intermedio
- Access avanzado
- Powerpoint intermedio
- Powerpoint avanzado
- Bloque de recursos humanos:
- La función de los recursos humanos
- La jornada de trabajo
- Licencias, permisos y excedencias
- Concurrencia, competencia y pactos de permanencia en la empresa.
- Selección de personal.
- Planificación de la plantilla
- Análisis y descripción de los puestos de trabajo
- Plan de formación
- Gestión de competencias
- Estructura organizativa de la empresa
- La prevención de riesgos
- Tipos de contrato de trabajo
- Ergonomía y Prevención de riesgos Laborales
- Documentos oficiales
- Permiso por puntos

- Bloque de marketing:- Marketing y ventas
- Comunicación comercial
- Aplicaciones
- Powerpoint