Cursos: Curso de Direccion de Agencia de Viajes a Distancia y Online en Estudios Superiores Abiertos de Hosteleria

Cursos: Curso de Direccion de Agencia de Viajes

Los agentes de viajes y los tour operadores actúan como asesores y consejeros a la hora de organizar viajes de todo tipo: vacacionales, deportivos, congresos, convenciones, incentivos, medicinales, culturales…y poner a disposición del cliente todos los recursos necesarios para su viaje.

Todo esto añadido a la fuerte competencia de los grandes grupos, requiere de profesionales competentes y preparados y con un amplio conocimiento de la oferta y la demanda, además de los programas informáticos de gestión.

El plan de estudio del curso de Dirección de Agencias de Viajes tiene como objetivo que nuestros alumnos estén capacitados para:

- Formar futuros profesionales para ocupar puestos de directivos en Agencias de Viajes o Tour Operadores, y suplir la escasa formación específica existente en este nivel superior.
- Preparar directivos para que lideren, gestionen y afronten los cambios que requieran las agencias de viajes actuales.
- Adquirir las competencias clave más necesarias para ocupar un cargo de responsabilidad en esta área: la resolución de problemas, la organización del trabajo y el trabajo en equipo.
- Proporcionar los conocimientos, las técnicas y las habilidades necesarias en la dirección y gestión de las Agencias de Viajes, siempre mirando por la enseñanza en materia de calidad y eficiencia en el servicio.
- Aprender las claves para afrontar el entorno competitivo en el que se mueve este sector.
- Afrontar los avances tecnológicos y la globalización como una oportunidad y no como una amenaza.
- Ofrecer una formación superior de postgrado que posicione a nuestros alumnos en la élite directiva de la gestión empresarial.

Temario

El fenómeno turístico. Empresas y entidades del sector.
Análisis del subsector de intermediación.
Mercado turístico: oferta y demanda.
Viabilidad y organización interna de las agencias de viajes y sus principios básicos de gestión.
Prestación del servicio en los distintos tipos de agencias de viajes.
La intermediación de las agencias de viajes y el Transporte.
La atención al cliente en las agencias de viajes.