Cursos: Curso de Auditor Interno de Calidad segun ISO 9001 Presencial en Madrid en Grupo SGS Tecnos S.A.

Cursos: Curso de Auditor Interno de Calidad segun ISO 9001

Los OBJETIVOS del curso son:

a) proporcionar a los asistentes la comprensión de los principios de la Gestión de la Calidad
b) formar a los futuros auditores en los principios y práctica de la auditoria de los sistemas de gestión, especialmente aquellos basados en los requisitos de la Serie ISO 9000 y la norma ISO 19011
c) Asegurarse que los objetivos formativos son aplicables a las auditorias de primera y segunda parte.

Una vez finalizado el curso, los asistentes serán capaces de:

Þ comprender el alcance y la aplicación de las normas de los sistemas de gestión de la calidad
Þ explicar y utilizar correctamente la terminología y vocabulario empleado en la serie ISO 9000
Þ entender las responsabilidades de los auditores internos
Þ recoger y analizar evidencias objetivas
Þ establecer el alcance, duración y recursos necesarios para la realización de una auditoria
Þ analizar los requisitos contra los que se ejecutará una auditoria
Þ planificar y organizar una auditoria
Þ elaborar una checklist para su utilización durante una auditoria
Þ redactar una Solicitud de Acción Correctiva, basándose en las evidencias objetivas encontradas durante la auditoria
Þ evaluar la efectividad de las acciones correctivas propuestas
Þ resumir y registrar los resultados de una auditoria

DURACIÓN

2 días (14 horas)
26-27 de Enero/6-7 de Mayo
Horario: 08.00- 15.00 h

A QUIÉNES ESTÁ DIRIGIDO?

Dirigido a:
Responsables de la Implantación y Auditorías de Sistemas de Gestión de Calidad.

CONTENIDO DEL CURSO

· Interpretación de la serie ISO 9000.
· ISO 9001:2008. Responsabilidad de la Dirección y Recursos
· ISO 9001:2008. Prestación del Servicio. Medición, Análisis y Mejora.
· La documentación del Sistema de Gestión de Calidad. Documentación del Sistema. Niveles. Estructura. Documentación Grupo EAD.
· Auditorias internas de Calidad. Definición. Fundamentos. Principios. Concepto de auditoria. Tipos. Gestión de un programa de auditorias. Implementación. Seguimiento y adecuación.
· Registro, Certificación y Competencia del Auditor. Competencia de auditores. Auditores vs Auditores Jefes. Responsabilidades.
· Actividades de la Auditoria. Fases de la auditoria. Planificación. Preparación. Prácticas en reuniones. Atributos. Checklist de auditoria.
· Auditoria ISO 9001:2008. Auditoria. Proceso de auditoria. Criterios. El proceso. Auditoria de procesos.
· Actividades de auditoria in-situ. Reunión de apertura. Guías. Proceso de la auditoria. Información. Evidencias. Enfoque. Entrevistas. Técnicas para el control de la auditoria. Situaciones especiales.
· Revisión de la auditoria. Reunión previa. No conformidades. Categorización. Declaración de hallazgos. Solicitud de acción correctiva. No conformidades mayores y menores. Observaciones. Evaluación de la conformidad.
· Informe y Seguimiento. Reunión final. Presentación de resultados. Informe de auditoria. Acciones correctivas. Proceso de una acción correctiva. Eficacia. Seguimiento y cierre.

Lugar: Madrid