Cursos: Curso Superior de Direccion y Gestion de Empresas
Dirigido a:
Profesionales técnicos y personal administrativo que, sin tener necesariamente formación en gestión empresarial, tienen responsabilidades de dirección y desean profundizar en el conocimiento sistemático y global de las diferentes áreas de Gestión Empresarial, al objeto de mejorar sus conocimientos y mejorar la dirección y competitividad de su empresa en unos entornos cada vez más competitivos y cambiantes. El Curso también está dirigido a aquellas personas que deseen introducirse en el campo de la Gestión Empresarial, al objeto de mejorar sus perceptivas de éxito en su carrera profesional.
Una vez finalizado, los participantes recibirán el Diploma del Curso Superior de Dirección y Gestión de Empresas, expedido por Bureau Veritas Formación y el Certificado de Curso Básico de Prevención de Riesgos Laborales. 50 Horas. Expedido por Bureau Veritas Formación.
Objetivos
Que los participantes adquieran las competencias, es decir, conocimientos, habilidades y actitudes, necesarias que les permitan dirigir empresas de pequeño y mediano tamaño, así como la utilización de metodologías para la creación de valor para los clientes y obtener ventajas competitivas para la empresa.
Módulo 1: La Estrategia Competitiva en las Empresas
1.- La Estrategia Competitiva
2.- Estrategias de Servicios
Módulo 2: La Dirección de Marketing
3.- La Función del Marketing
4.- La Información en Marketing
5.- Comportamiento de los Consumidores
6.- Marketing Mix
7.- El Plan de Marketing
8.- Nuevas Tendencias en Marketing
9.- Marketing de Servicios
Módulo 3: eMarketing: Marketing Electrónico
10.- Técnicas de Marketing Electrónico
11.- Marketing Mix en Internet
12.- Comercio Electrónico
13.- Publicidad "On-Line"
14.- CRM - Gestión de las Relaciones con los Clientes
Módulo 4: Gestión de la Calidad
15.- Sistemas de Gestión de la Calidad ISO 9000
16.- Principios de Gestión de la Calidad
17.- Requisitos del Sistema de Gestión de la Calidad en la ISO 9001
Módulo 5: Diseño y Gestión de Procesos
18.- Enfoque Basado en Procesos
19.- Diseño y Representación de Procesos
20.- Documentación de Procesos
21.- Herramientas para la Mejora de Procesos
22.- Seguimiento y Control de Procesos
23.- Planificación Estratégica: Cuadro de Mando Integral
Módulo 6: Dirección Financiera
24.- El Departamento Financiero
25.- Planificación Financiera a Largo Plazo
26.- Control Interno
27.- Contabilidad Financiera
28.- Análisis Financiero
29.- Análisis Económico
30.- Normas Internacionales de Información Financiera (NIIF)
31.- Activo y pasivo fijo: gestión financiera
32.- Gestión del Circulante
33.- Instrumentos de cobro y pago
34.- Marco Fiscal de la Empresa
35.- Sistemas de Información
36.- Control de Gestión
Módulo 7: Recursos Humanos
37.- La Dirección de Recursos Humanos
38.- La Gestión de los Recursos Humanos por Competencias
Módulo 8: Habilidades de Direccion
39.- La Comunicación en la Empresa
40.- Los Grupos de Trabajo
41.- La Motivación en el Trabajo
42.- El Liderazgo
43.- La Dirección de Reuniones
44.- La Negociación
Módulo 9: Prevención de Riesgos Laborales45.- Conceptos Básicos Sobre Seguridad y Salud
46.- Riesgos Generales y su Prevención
47.- Riesgos Específicos en Trabajos de Oficina
48.- Riesgos específicos en Talleres u Obras
49.- Elementos Básicos de Gestión de la Prevención de Riesgos Laborales
50.- Primeros Auxilios
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Curso Semipresencial 
